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Sven (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 1 Woche • Strand
Besser als erwartet
5,3 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Gebucht im Internet nach dem Motto warm + All-Inklusiv (wegen der Kinder) + Gepflegt (die Sterne) + Neuer Ort (Gran Canaria für uns). Um so mulmiger wurde mir dann, als ich die Holidaycheck-Kritiken gelesen habe. Aber ich war positiv überrascht. Hier ein paar - aus meiner Sicht - erklärende Worte - im Vergleich zu anderen Bewertungen. Die Appartment-Zimmer haben alle Meerblick, aber die Familienzimmer sind in einem anderen Bereich untergebracht (Mehrzimmer-Appartments). Dort ist es u. a. Rollstuhl- oder Kinderwagenfreundlich. In diesen Zimmer ist kein Meeresblick möglich (wegen der baulichen Anlage). Wer bei All-Inklusiv erwartet ein 24 Stunden-Restaurant zu bekommen und ab 7: 00 Uhr morgens schon sein Bier - wird endtäuscht sein. Es gibt 3 ausreichende Mahlzeiten (mit Buffet) und die Hauptgetränke sind inklusiv. Zusätzlich gibt es an der Strandbar Snacks vom Eis bis zum Hotdog + Getränke (auch Bier und Weinbrand). In der Nachtbar gibt es ebenfalls Inklusivgetränke (Bier, Whisky, Cocktails). Aber es ist kein "Ballermann"-Hotel. Mir war die Bedienung auch jedesmal ein zusätzliches Trinkgeld wert. Die Zimmer waren sauber (hatten Familienzimmer), meine Reklamationen wurden sofort bearbeitet (obwohl ich mich bei zwei Reklamationen zu "dumm angestellt" habe - Verständnis des Verschließen der Balkontür und der Umgang mit dem Safe ). Das Hotel liegt über der Stadt - 800 m bergab bis zum Strand. Zu den beliebten Stränden fahren auch stündlich (ausgenommen der Mittagspause) Hotel-Shuttle-Busse. Für 4 EUR tut es aber auch ein Taxi (das sind 1 EUR pro Person), wenn man nicht auf den Bus warten will. Das Shopping-Center (400m bergab) ist auf typischen Touristenfang ausgelegt. man sollte lieber den Shuttle-Bus nach Maspalomas nutzen, dort sind bessere Einkaufsmöglichkeiten. Das Hotel hat auch das typische Animationsprogramm (am Tag und am Pool und am Abend in der Nachtbar). Kinderbetreuung gegen Aufpreis. Wir haben das Hotel als Ausgangs- und Ruhepunkt für unsere Ausflüge auf der Insel genutzt. Natürlich wurde auch mal einen ganzen Tag am Pool "gechillt". Unser Oktober-Publikum war sehr International und mit Deutsch sind wir wenig weiter gekommen. Wir fahren irgendwann wieder hin und empfehlen es auch gern weiter. Wer jedoch billig Essen, High-Life und Strand in Spuckweite haben will, sollte in Playa de Ingles ein Hotel suchen (da ist aber auch Nachts laut - entweder Menschen oder die Autos). Wir waren eher froh, dieser Art von Touristik entfliehen zu können. Noch ein Hinweis: Mietautos kann man direkt im Hotel buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sven
    Alter:36-40
    Bewertungen:15
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Sven, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen und mich für die guten Bewertungen, die Sie uns in den verschiedenen Bereichen des Hotels gegeben haben, bedanken. Freundliche Grüsse, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel