Hotel war super. Essen und Trinken war auch gut. Liegen am Pool waren zu eng man lag wie die Heringe und der Pool viel zu klein für das Hotel. Die Abendshows können viel besser sein.

Zimmer

Sehr schlecht

Zimmer war so ok Was uns sehr gestört hat war die Reinigung. Es wurde nur oberflächlich sauber gemacht. Einfach gesagt eine Katastrophe.

Restaurant & Bars

Eher gut

Service

Eher schlecht

Lage & Umgebung

Gut

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Poolanlage für dieses Hotel viel zu klein. Die Animation war auch ein Reinfall.

Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Juli 2025
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Anke
Alter:	51-55
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Liebe Anke, vielen Dank, dass Sie Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Gloria Palace San Agustín mit uns teilen. Es freut uns, dass Ihnen das Hotel sowie das Essen und die Getränke im Großen und Ganzen gefallen haben. Wir bedauern sehr, dass die Reinigung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und dass der Poolbereich für Sie zu klein war. Auch Ihre Anmerkungen zu den Aktivitäten und der Unterhaltung nehmen wir ernst, da wir stets bestrebt sind, das Erlebnis unserer Gäste zu verbessern. Ihr Feedback ist für uns sehr wertvoll und wird von den zuständigen Abteilungen überprüft, um weiterhin Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Isabella Salazar Assistenz der Geschäftsleitung Gloria Palace San Agustín

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