Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Wir waren vom 13.09-04.10 in diesem Hotel. Der erste Eindruck wird bei der Ankunft vermittelt. Ca. 50m von der Strasse über den Parkplatz zum Hoteleingang die Koffer ziehen. Einchecken an der Rezeption war OK. Das Zimmer im sibten Stock war groß mit tollem Meerblick und im ersten Augenblick sauber und schön. Später, beim Einräumen der Kleidung, benutzte meine Frau Sagrotan und ein wenig WC-Papier, welches dann doch sehr dunkel wurde. Die Verpflegung war ausreichend. Es wurde, bis auf unseren letzten Tag, sehr viel Wert darauf gelegt die Speisen abkühlen zu lassen. Ab dem 15.09 war dann die Abluft nur noch sehr mangelhaft bis ungenügend. Wir hatten das Gefühl in einer "Pommesbude" zu sitzen. Das Bestellsystem war auch gwöhnungsbedürftig. Es gibt in diesem Hotel Mitarbeiter die die "Macht" haben. Das heist zwei bis drei Personen des Service haben ein Kartenlesegerät und nur diese dürfen die Getränkebestellung annehmen und an die "läufer" weter funken. Am anfang unseres Aufenthaltes erforderte dieser Vorgang schon etwas gedult. Die Animation bestand zum überwigenden Teil aus unbezahlten aber sehr netten Praktikanten. An der Rezeption und in anderen Abteilungen wurden auch Praktikanten eingesetzt. Dieses Hotel wird wohl mit einem nicht unerheblichen Teil von nicht geschuhltem Personal betrieben. Wir vermissten den Geist einer Hausdame, welche nach dem Reinigen der Zimmer, die langen schwarzen Haare vom Boden aufhebt. Einen geschuhlten Oberkelner der seine Leute anleitet und ihnen sagt, das es nicht geht, die geöffneten Cola-Flaschen am ihrem Hals zu den Gästen zu tragen. Das Essen am Mittag draussen wurde auch immer durch langes warten und erkaltet Speisen getrügt. Wir hatten trotz allem einen schönen Urlaub und hoffen das die Hotelleitung Ihr System überdenkt.

Beliebte Aktivitäten

• Strand