Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Sehr geehrte Irina, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei Ihnen, da Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich ein paar Minuten Zeit genommen haben um Ihre Erfahrung zusammenzufassen. Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben jedes Feedback analysiert und bedanken uns, da wir dadurch die Einzelheiten verbessern können. Wir bemühen uns damit jeder Gast in unserem Hotel einen besonderen Urlaub auf Gran Canaria erlebt. Es stimmt, dass man am Personaleingang verschiedene Mülltonnen ersichtet; die auch eine komplette und korrekte Reinigung des Hauses ermöglichen. Um konkret zu sein haben Sie zwei "Junior Suites" reserviert und erhalten. Unser Gebäude bildet ein Halbkreis, in dem die Aussichten auf das Meer ein Mehrwert erschaffen; trotzdem haben wir entschlossen Ihnen einen freien Eingang zum Thalassozentrum zu dotieren. Ausserdem haben wir Ihnen das Geld des Unterschiedes zwischen beiden Zimmern zurückerstattet, da Sie nach Ihrer Buchung eines "Suitezimmers" ein Doppelzimmer bevorzugt haben. Kurz gesagt haben wir uns sehr bemüht um Ihre Wünsche zu erfüllen... Für weitere Hinweise oder Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Fayna Rodríguez, Gästebetreuung. Gloria Thalasso San Agustín.