- BehindertenfreundlichkeitEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
eine Erholung ist zwar möglich, aber nicht garantiert. Teilweise Massenabfertigung bei den Mahlzeiten, kaum qualifiziertes Personal, bei Defekten wird nicht reagiert. Im Speisesaal sind die Tischbeine so eng, dass die mit falschen Gleitern versehene Stuhlbeine (radieren am Boden) daran klemmen. Das zähe Fleisch ist kaum genießbar, die Selbstbedienung an den überlasteten Kaffeeautomaten scheitert an der missverständlichen Bedienung der Geräte, wenn die zwei Geräte funktionieren, bekommt man nach dem Drücken einer Taste (die Tasten sind jeweil doppelt vorhanden, warum?) eine halbe Tasse Getränk. Jetzt beginnt das Schauspiel zum Leidwesen der wartenden Schlange von vorne. Hier kann man sich das Kaffeetrinken abgewöhnen. Bei der Einnahme der Speisen wird man oft durch das Vorzeigen der Zimmerkarte (wenn AI gebucht) gestört. Salat wird mit der Motorsäge zerkleinert, Salzstreuer muss man suchen, Pfefferstreuer haben wir nicht gefunden. Alles in allem: typisch südländischer Ablauf, laut, unqualifiziert, jedoch kinderliebend, für uns: ein Stern weg....
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr schlecht
- Qualität des StrandesEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher schlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juni 2011 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ludwig |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Ludwig, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


