Aus DeutschlandDas Hotel ist zu groß und in die Jahre gekommen. Die Außenanlage ist sehr schön. Fast alle Zimmer sind mit Meerblick und fast überall gibt es freies WIFI.
Positiv, Zimmer groß und mit Meerblick. Das Bad ist schon in die Jahre gekommen und sollte renoviert werden. Der Fön ist ein Trockner wie im Hallenbad ohne Stufenverstellung und Düse. Dusche in Badewanne mit hohem Einstieg, nicht zeitgemäß. Brause nicht höhenverstellbar.
Das Essen war gut, hat sich aber oft wiederholt. Zum Frühstück gab es nie Nüsse oder Sonnenblumenkerne usw. Das Personal im Speisesaal war sehr hektisch und teilweise überfordert. Trotz AI-Band mußte bei jeder Getränkebestellung die Zimmerkarte vorgezeigt und eingelesen werden. Damit war das Personal voll beschäfftigt und dadurch der Service nicht optimal.
Das Hotelpersonal versuchte das bestmöglichste, konnte aber auf Grund der zahlreichen Gäste die Ansprüche nicht zufriedenstellen.
Zum nächstliegenden Strand war die Entfernung ca.15 Minuten zu Fuß. Der Hotelshuttle nach Playa de Ingles und Maspalomas war sehr gut.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Außenanlage ist sehr schön, jedoch sind viel zuwenig Sonnenschirme für die aufgestellten Liegen vorhanden. Für die ganze Anlage gab es nur eine, kleine Umkleidekabine. Der Handtuchwechsel für Poolhandtücher war nur an der Rezeption möglich und kostete pro Handtuch und Wechsel 0,50 Euro. Die Animation war zeitweise viel zu laut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im September 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Inge |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 11 |
Sehr geehrte Inge, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei Ihnen, da Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich ein paar Minuten Zeit genommen haben um Ihre Erfahrung zusammenzufassen. Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben jedes Feedback analysiert und bedanken uns, da wir dadurch die Einzelheiten verbessern können. Wir bemühen uns damit jedem Gast in unserem Hotel einen besonderen Aufenthalt ermöglicht wird. Es wäre eine Ehre für uns, Sie in unserem Hotel wiederzusehen um Ihre Urlaubszeit so schön wie möglich gestalten zu können. Wir hoffen Sie von unserem Service überzeugen zu können. Noch einmal: Rechtherzlichen Dank. Für weitere Hinweise oder Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Fayna Rodríguez, Gästebetreuung. Gloria Thalasso San Agustín.
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