- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Wir waren über die Weihnachtsfeiertage, im Dezember 2014 bis zum 2. Januar im " Gloria Palace". Mit einem Zubringerbus wurden wir vom Flughafen bis zum Hotel gebracht. An der Rezeption wurden wir freundlich empfangen, es wurde uns das wesentliche erklärt und uns der Zimmerschlüssel übergeben. Wir können kein Wort spanisch und konnten uns aber problemlos im gesamten Hotel verständigen. Angekommen auf dem Zimmer, waren wir etwas verwundert, dass es genau auf Höhe einer Spielanlage des Hotels lag. Es war für uns aber kein Grund sich darüber zu beschweren, da wir uns ja kaum auf dem Zimmer aufhielten. Die Sauna entsprach nicht unbedingt unseren Vorstellungen, aber wir befanden uns in einem Hotel und nicht im Thermalbad unserer Heimat, welches halt etwas spezieller ist. Bevor wir diese Reise gebucht haben, haben wir auch bei verschiedenen Portalen nach Urteilen über dieses Hotel gesucht und fanden darunter auch so manchen der sich nicht unbedingt sehr positiv geäußert hatte. Das können wir nicht wirklich nachvollziehen weil wir uns trotz der oben genannten kleinen Anmerkungen sehr wohl gefühlt haben über den gesamten Zeitraum unseres Aufenthaltes. Besonders möchten wir gerade das Personal erwähnen, ob Rezeption,die Reinigungskräfte oder der Service in allen Restaurants, es war sehr freundlich und um den Gast bemüht. Was für uns das wesentliche eines Hotels ausmacht, das man gut schläft und ebenso isst. Geschlafen haben wir sehr gut nach den täglichen Aktivitäten. Wenn man uns nach dem Essen fragt, bleiben einfach keine Wünsche offen. Vielfalt und Geschmack sowie die Präsentation der Buffets waren einfach unbeschreiblich. Unser Fazit für dieses Hotel, einfach empfehlenswert.
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Frank Peter |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Frank, Vielen Dank, dass Sie sich die zeit nehmen ihre Erlebnisse zu teilen. Wir freuen uns zu sehen, dass Sie die Zeit in unserem Hotel genossen haben. Ich möchte diese Gelegenheit nutzen und mich für die guten Bewertungen, die Sie uns in den verschiedenen Bereichen des Hotels gegeben haben, bedanken. Freundliche Grüsse, Jorge Montañez subdirector Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


