- Zustand des HotelsSchlecht
- Allgemeine SauberkeitSchlecht
Die Familienzimmer sind nicht komplett renoviert. Einfach nur alles blau gestrichen und neue Billigmöbel. In dem Blau kommt man sich wie im Pool vor. Die Fugen der alten Fliesen sind schwarz und braun mit der Zeit geworden. Das Bad ist auch nicht renoviert. Ich verstehe nicht, wie man im Katalog "komplett renoviert " schreiben kann. Die Lobby und der Raum für die Abendveranstaltungen ist auch nicht renoviert. Die Fotos der Kataloge täuschen. Meine Tochter hatte gleich am ersten Tag im Pool eine Augenentzündung. Also ist der auch nicht richtig gechlort. Sie durfte dann den ganzen Urlaub nicht mehr schwimmen. Echt toll. Das Essen ist auch nicht so toll. Das einzige, was wirklich schmeckt ist die Pizza. Ansonsten alles ohne Geschmack. Bin echt enttäuscht von diesem ach so tollen Hotel! Kann nicht verstehen, wie so eine gute Bewertung zustande gekommen ist!
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersEher schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSehr schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSehr schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSchlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSchlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSehr schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSchlecht
- Entfernung zum StrandSchlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenSchlecht
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sonja |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Sonja, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie Während Ihres Urlaubes enttäuscht wurden und warden alles Mögliche dafür tun, dass das nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begnüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundliche Grüsse, Jorge Montañez subdirector Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


