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Udo (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 2 Wochen • Strand
Empfehlenswertes Hotel mit sehr gutem Essen.
5,3 / 6

Allgemein

Es handelt sich um ein größeres Hotel, es mag so über 400 Zimmer haben, aber diese Infos bekommt man sicherlich aus den einschlägigen Urlaubskatalogen. Die Optik erschrickt einen beim ersten Anblick, aber mit betreten des Hotel ändert sich dieses. Der Zustand des Hotels ist besser als erwartet, ebenso das des Zimmers welches wir bekamen. Wir hatten uns für Halbpension entschieden und haben es nicht bereut. Im Hotel und auch in San Augustin selbst waren sehr viele skandinavische Gäste, die restlichen Urlauber kamen aus allen anderen europäischen Regionen. Empfehlenswert ist die angeschlossene Thalasso-Anlage. Sehr gepflegt und toll gemacht. Für ein November hatten wir richtig tolles Wetter erwischt und hat unsere Beurteilung vielleicht ein wenig beeinflusst. Das Preis-/Leistungsverhältnis ist angemessen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Zimmer waren recht groß, ebenso der Balkon, der nicht mit Plastikmöbeln ausgestattet war. Auf dem Zimmer befand sich ein Wasserkocher, dazugehörige Tassen und Gläser. Es gab sogar Pulverkaffee und diverse Tees. Ein Fernseher gab es ebenfalls, wurde aber kaum genutzt. Soweit wir feststellen konnten, gab es mindestens 10 deutschsprachige Programme. Das Bad war ebenfalls recht groß und wurde jeden Tag gesäubert.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Für uns DAS Highlight. Das Hauptrestaurant (auf dem Dach des Hauses war noch ein weiteres) war recht groß, Lt. Infotafel am Eingang gab es Platz für 480 Personen. Es handelt sich um einen optisch modernen, hellen Speisesaal. Durch die Größe ist bei voller Belegung die Lautstärke doch recht hoch, aber auszuhalten, die Wartezeit bei der Bestellung und Lieferung der Getränke ist angemessen, wir mussten nie länger als 10 Minuten warten. Das Essen selbst war an Qualität und Quantität für ein 4 Sterne Haus kaum zu übertreffen, kannten wir bisher nur aus RIU-Hotels oder Höherwertig. Uns persönlich ärgern hier die negativen Kommentare, wir wissen nicht was manche Leute so zuhause in ihrem Kühlschrank haben, aber das was hier geboten wird, ist auch zuhause kaum zu überbieten, im Gegenteil. Es würde den Rahmen sprengen, hier alles aufzuzählen was geboten wurde, aber vielleicht passt hier der Spruch: Außer Kaviar war alles da. Unser Fazit: Wer mehr möchte, sollte sich doch dann ein 5 Sterne Haus aussuchen. An den Abenden gab es dezente Themenabende was die Speisen betraf, da wir aber in der Hauptsache nur Fisch gegessen haben, haben wir davon kaum etwas bemerkt, können nicht Mals einen Kommentar zum Geschmack des Fleisches abgeben. Alles andere war Geschmacklich hervorragend. Die Preise der Getränke waren angemessen, die alkoholischen Getränke vielleicht ein wenig teuer. Was uns nicht gefallen hat, war die Tischreservierung durch Stammgäste, diese kamen teilweise erst recht spät und dadurch waren einige Plätz nicht nutzbar und fehlten bei starkem Andrang.


    Service
  • Sehr gut
  • Wir wurden sehr freundlich im Hotel empfangen. Während der Zimmerzuteilung wurde uns ein Getränk angeboten. Alles verlief Reibungslos, da uns alles ausführlich (in deutscher Sprache) erklärt wurde. Unser Zimmer war über den ganzen Zeitraum immer sauber, es wurde jeden Tag feucht durchgewischt (wir machen uns im Urlaub aber auch nicht den Stress und begeben uns auf Wollmaussuche) und auf Wunsch die Bade- und Handtücher gewechselt. Da wir ein technisches Problem mit dem Safe hatten, baten wir an der Rezeption um Hilfe. Der Techniker war schneller vor Ort als wir. Zusatzleistungen wurden von uns nicht in Anspruch genommen.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Entfernung vom Hotel zum Strand betrug so ca. 500 m, wobei es zwei Standabschnitte gab, einer befand sich Richtung Tamarindos Hotel, der andere war Richtung Don Gregory Hotel, die Entfernungen waren ungefähr gleich. Am Strand gab es einen Liegestuhlverleih, man konnte es sich aber auch auf einem Badetuch oder ähnlichem bequem machen, war aber bei starkem Wind nicht ratsam. In der Nähe des Hotel befand sich ein mehr oder weniger hässliches Einkaufszentrum, mit den üblichen Souvenir- und Lebensmittelgeschäften und diversen Restaurants. In ca. 300 m Entfernung war eine Linien-Bushaltestelle, mit den Bussen konnte man recht flott bis nach Las Palmas oder bis nach Puerto Rico und weiter gelangen. Das Hotel selbst hat einen eigenen Bus, der mehrmals am Tag zu den Stränden von Maspalomas und Playa del Ingles fuhr, eingesetzt. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ungefähr 30 Km.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation, Sport und Disco haben wir nicht genutzt. Leider ist es in diesem Hotel wie in vielen anderen auch: Früh am Morgen, auf dem Weg zum Speisesaal, werden die ersten Liegen am Pool reserviert, obwohl es genügend davon gibt. Sonnenschirme sind auch vorhanden, haben wir aber nicht benutzt. Die beiden Pools waren ausreichend groß und immer sauber. An einigen Tagen wurden dort Modenschauen durchgeführt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Udo
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Udo, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung hier auf Holidaycheck und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, das ist sehr wichtig für uns. Vielen Dank! Liebe grüsse und hoffentlich bis nachtes mal wieder! Dani Robayna Gästebetreuer Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel