Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Wir verbrachten unseren Urlaub zum 2. Mal in diesem Hotel. Das erste Mal hatte es uns hier sehr gut gefallen, diesmal waren wir jedoch sehr enttäuscht. Bei der Ankunft erhielten wir nicht die von uns gebuchte Zimmerkategorie, da das Hotel komplett überbucht war. Statt eines Zimmers mit Meerblick im Haupthaus wurden wir in einem Nebengebäude untergebracht in einem Zimmer, das sonst wohl kaum vermietet wird. Der Balkon ging zu einer lauten Straße raus und war so nicht nutzbar. Auch die Sauberkeit dort ließ stark zu wünschen übrig. In der Lampenschale befanden sich eine tote Kakerlake und viele andere tote Insekten, die erst nach mehrmaliger Reklamation entfernt wurden. Im Badezimmer befanden sich viele Haare von Vorgängern und das Bettlaken zeigte bräunliche Flecke. Für die große Menge an Gästen gab es insgesamt viel zu wenig Personal. Der Essenssaal hatte diesmal wegen der großen Anzahl der Gäste Kantinenatmosphäre mit entsprechender Lautstärke. Die Kellnerinnen und Kellner taten ihr Bestes, konnten jedoch aufgrund der hohen Gästezahl ihre Arbeit nicht schaffen, obwohl sie nur im Laufschritt unterwegs waren. Auch die Zimmerreinigung war mangelhaft, da aufgrund der hohen Gästezahl die Arbeit vom Personal zeitlich nicht geschafft werden konnte. Wir empfehlen dieses Hotel nicht weiter.

Beliebte Aktivitäten

• Strand