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Miriam (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2025 • 1 Woche • Sonstige
Essen könnte besser sein, Zimmer und Pool gut.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist zu sauber und gepflegt. Das Zimmer neuwertig, groß aber leider hatten wir keine Sonne auf dem Balkon. Hatten 1206. Besser sind sind die Zimmer ab ..15 - 30 also auf der rechten Seite des Hotels. Dort steht morgens schon die Sonne auf dem Balkon. Reinigung war nicht so doll im Zimmer. Dreckige Gläser wurden dreckig wieder hingestellt. Auf Nachfrage bei der Rezeption kam die Reinigungskraft mit 2 dreckigen Gläsern die sie dann im Bad putzen wollte. Passt nicht zum Hotel und geht gar nicht. Boden wird zwar geputzt, aber geht man Barfuß drüber hat man anschließend schwarze Füße. Das Bett ist bequem. Das Essen hat noch viel Luft nach oben. Pflanzliche Milch oder laktosefrei gibt es höchstens auf Nachfrage. Dementsprechend sind auch keine Gerichte auf Unverträglichkeiten ausgelegt. Fisch und Fleisch gab es immer. Die Beilagen ( Nudeln, Reis, Gemüse ) war eher schlechtes Kantinenessen und lauwarm. Süßes gab es für die, die es mögen, ohne Ende. Liegen am Pool genügend vorhanden. Lage vom Hotel nicht vorteilhaft. Man geht schon recht weit bis man irgendwo hin kommt wo dann auch was los ist. Wir haben uns dennoch wohl gefühlt. Chill-Lounge auf 9ten Stock hat was. Vor allem, erst ab 16 Jahre ;) Dass auf dem Balkon Cannabis konsumiert werden darf finde ich persönlich nicht gut. Es riecht halt extrem und mich stört dieser Geruch wenn ich auf dem Balkon sitze. Vllt war es auch direkt neben uns.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2025
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Miriam
    Alter:46-50
    Bewertungen:24
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Miriam, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen insbesondere in Bezug auf das Essen und die Zimmerreinigung nicht vollständig erfüllen konnten. Ihre Hinweise zur Sauberkeit und zum Zustand der Gläser haben wir bereits an unser Reinigungsteam weitergegeben, damit wir uns hier verbessern können. Wir freuen uns, dass Sie das bequeme Bett und unsere Chill-Lounge im 9. Stock, einen exklusiven Bereich für Gäste ab 16 Jahren, genießen konnten. Bezüglich der Lage verstehen wir, dass diese nicht für jeden optimal ist. Gerne stehen wir Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch mit Tipps zu Ausflügen und Transportmöglichkeiten zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr offenes Feedback. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen dann eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Isabella Salazar Assistentin der Direktion