- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Das Hotel ist ein sehr großer Komplex mit einem sehr schönen Wellnessbereich Wir haben 2 Woche über Weihnachten/ Silvester in dem Hotel verbracht. Die Familienzimmer sind geräumig, aber im Hauptschlafzimmer fehlt ein Tür(Zarge ist vorhanden, aber keine Tür eingesetzt). Die Reinigung wurde an einzelnen Tagen nicht vernünftig ausgeführt( auf den Böden lag der Staub und Dreck) Bei der Animation sind kleine Kinder schlecht aufgehoben, da die vorhandenen Animateure die Kinder meistens nur beaufsichtigten und mit Ihren Handy spielen(Animation sieht deutlich anders aus) Die Abendshows waren bis auf eine Show( Variete vom Kubanischen Nationalzirkus) sehr schlecht. Über die Live Musik vor den Shows verliere ich lieber keine Worte. Das Essen war umfangreich und wiederholte sich in der zweiten Woche. Als sehr negativ empfanden wir Silvester. Man sollte sich in der Bar einen Tisch reservieren und mindestens eine Flasche Sekt abnehmen( Preis 108€). Wir nahmen das Angebot nicht an und sind gegen 22.00 Uhr in die Bar gegangen. Dort wurde uns ein Tisch zugewiesen, obwohl wir keine Reservierung hatten. Das Showprogramm war wie die anderen Abende... Hier hat die Direktion versucht, noch eine zusätzliche Geldquelle zu erschließen. Das Hotel ist empfehlenswert, wenn man keinen Wert auf Animation und Abendshows legt. Dieses ist in anderen Hotels deutlich besser.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotSchlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesGut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Oliver |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Oliver, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****


