Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Arnd (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Dezember 2013 • 3-5 Tage • Strand
Licht und Schatten
4,0 / 6

Allgemein

Alterstruktur der Gäste zu 90% zwischen 60 und 80 Jahren, halb deutsch, den Rest habe ich von der Sprache nicht verstanden. Der öffentliche Bereich des Hotels war sehr sauber und mit viel Geschmack eingerichtet, eine Augenweide, Internet Terminal mit einem Euro für sieben Minuten super teuer, im fünf Minuten entfernten Shopping Center konnte man dafür eine halbe Stunde surfen Hätte das Hotel gerne weiter empfohlen, was ich bei einem Zimmer ab der vierten Etage auch mit Sicherheit gemacht hätte. Das Superior Zimmer im ersten Stock mit den beschriebenen Schwächen ist meiner Ansicht nach allerdings nicht zu empfehlen


Zimmer
  • Schlecht
  • Hatte im Internet ein Superior Zimmer gebucht und dachte eigentlich, ein vernünftiges Zimmer zu bekommen, schließlich hat es auch etwas mehr gekostet. Wie ich vor Ort lernen musste, unterscheidet die Superior Zimmer von den übrigen Zimmern nur, dass sie garantiert über einen Meerblick verfügen, ein Bademantel bereit gelegt wird und man zwei Stunden kostenlos das Zirkelbad im Wellness Bereich benutzen kann. Mir wurde ein Zimmer im ersten Stock zugewiesen, direkt über der abendlichen Animation. Bis 23.30 Uhr hatte ich den Eindruck, dass Marianne Rosenberg oder Roger Whittaker neben mir stehen würden, besonders am ersten Abend nervig, weil ich morgens um 5.50 Uhr gestartet bin und etwas früher zu Bett wollte. Leider unmöglich. Nach halb zwölf war dann immer noch, wenn auch etwas leiser, Musik zu hören. Die Zimmerreinigung hat sich zumindest an einem Tag darauf beschränkt, nur das Bett zu machen. Das Meer war vom ersten Stock wegen der Palmen und diverser Gebäude kaum zu sehen. Sicherlich hat der Meerblick in den höheren Etagen eine ganz andere Qualität.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Am Anfang noch perfekt, frische Paella, Lachs, Nudeln vom Feinsten, Salate, gefüllte Avocado, Garnelen, morgens gab es anfänglich eine Dame, die ständig aus frischem Obst Saft gepresst hat. Auch viel frisches Obst, teils geschnitten am Buffet vorhanden. Leider hat die Qualität gegen Ende der Woche etwas nachgelassen, deswegen nur fünf Sterne


    Service
  • Eher schlecht
  • Die Bediensteten im Retsaurant haben sich an Freundlichkeit übertroffen, die Animateure haben mich ignoriert. Am Empfang ging so Einiges schief, erst hieß es am Anreisetag dass mein Zimmer statt um zwölf erst um vierzehn Uhr bezugsfertig wäre. Als ich dann um 14 Uhr kam, erhielt ich eine Zimmerkarte. Leider ließ sich damit das mir zugeteilte Zimmer nicht öffnen. Hier hat man noch Sorry gesagt. Im Zimmer fehlten dann die Utensilien des Superior Zimmers, wie Bademantel und Schuhe. Wieder zur Rezeption, die Sachen würden angefordert, diesmal kein Sorry. Als ich dann am letzten Tag meine Zimmerkarte an der Rezeption abgegeben habe, wurde ich nicht einmal gefragt, ob alles in Ordnung gewesen wäre. Da wäre mehr drinnen gewesen


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Etwas abseits auf einem Hügel in San Agustin gelegen. Dennoch benötigte man nur etwa fünf Minuten zum nächsten Shopping Center, zum Strand und zur nächsten Bushaltestelle, von der aus man Maspalomas und Playa del Ingles im 20 Minuten Takt erreichen konnte


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die abendliche Animation war eher auf die Altersstruktur der Gäste ausgerichtet. Hat mir nach dem ersten Abend schon gereicht. Animation tagsüber habe ich nicht genutzt. Pool im Außenbereich in einem optisch perfekten Zustand. Im von mir gebuchten Paket war eine zweistündige Nutzung des Zirkelbades im Wellness Bereich enthalten. Dort konnte man sich von zwanzig verschiedenen Düsen den Rücken mit Wasser bestrahlen lassen. Hat mir nicht viel gebracht. Nachdem ich alle zwanzig Düsen ausprobiert hatte, hatte ich Rückenschmerzen. Die anderen Leistungen des Wellness Bereich fand ich überteuert, 30 Minuten Sauna hätten 11,50 Euro gekostet, daher nicht genutzt.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:3-5 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Arnd
    Alter:41-45
    Bewertungen:45
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Arnd, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei ihnen, dass sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewahlt, und sich ein paar Minuten Zeit für das Teilen Ihrer Erfahrungen genommen Haben. Vielen Dank für Ihre Verbesserungs vorschläge. Wir haben uns das notiert und sind über jedes Feedback dankbar um Einzelheiten zu verbessern. Wenn sie fragen haben können Sie sich jederzeit an uns wenden. sonnige Grüsse, Fayna Rodríguez gästebetreuung Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****