Früh buchen, viel sparen: Urlaubs-Deals für 2026
Alle Bewertungen anzeigen
Günther (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2013 • 2 Wochen • Strand
Gastronomie überbewertet
3,7 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Leider spiegelt die Bewertung der Gastronomie nicht die Wirklichkeit wieder. Die Zubereitung von Fleisch und Fisch am Grill gelingt nur zufällig. Meist sind die Produkte so "durch", dass der Fisch auch als Stockfisch verkauft werden könnte.Sollte jemand das Verlangen nach Pfeffer haben, so beginnt eine minutenlange Suche des Personals nach einer von 2-3 Pfeffermühlen. Zum Salat nehme ich gerne Essig und Öl. Auch hier gab es lediglich 2 sehr unhandliche Flaschen, die oft noch an verschiedenen Stellen des Buffets zu finden waren, was dazu führte, dass ich mich wiederholt anstellen musste. Der Gipfel war allerdings, dass man zur Teilnahme an der Silvesterparty eine Flasche Champagner im Wert von ca. 110 € kaufen musste. Beim Weihnachtsessen mussten die Getränke auch bezahlt werden, Wobei es sich nicht erklärt, wozu hier überhaupt ein Zuschlag zu zahlen war. So wurde vollkommen auf Dekoration verzichtet und der Unterschied am Grill waren lediglich qualitativ höherwertige Produkte, die aber genauso schlecht zubereitet waren.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Dezember 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Günther
    Alter:56-60
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gunther, Im Namen des Gloria Palace Thalasso & Hotels Team bedanken wir uns bei Ihnen, da Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben und sich ein paar Minuten Zeit genommen haben um Ihre Erfahrung zusammenzufassen. Vielen Dank für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben jedes Feedback analysiert und bedanken uns, da wir dadurch die Einzelheiten verbessern können. Für weitere Hinweise oder Fragen stehen wir jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüssen, Fayna Rodríguez, Gästebetreuung. Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel****