Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Die Hotelanlage ist sehr groß, das heißt man muss mit langen Fahrstuhl Wartezeiten rechnen und mit Wartezeiten bei den Mahlzeiten auf die Bedienung und besonders an der abendlichen Außen - Snackbar. Die Zimmer sind sehr hellhörig. Die Sauberkeit ist gut, aber nicht perfekt, die Zimmerreinigung dauert in der Regel komplett höchstens ca. 10 Minuten. Die Gästenationalität ist : Ca. 50 % Engländer, ca. 35 % Deutsche und ansonsten ca. 15 % weitere. Junge Familien mit Kleinkindern wenig, ansonsten ältere Gäste. Handyerreichbarkeit durch die hohe Lage relativ gut. Preis/Leistungsverhältnis ungenügend und im Getränkebereich extrem teuer. Ohne PKW ist es besser im Hotelbereich zu bleiben. Die gepriesene Badeanlage im Thalassocenter ist extrem teuer, trotz minderer Qualität teurer wie in Deutschland. Die Reisezeit ist auf den Kanaren ja ganzjährig, auch im Winter meist gut. Oberbekleidung kurz mit halben Ärmeln und abends eben dünne Hose und dünnen Pullover mitnehmen. Cabrio oder Klimaanlage ist notwendig.

Die Betten sind auf Rollen und durch den glatten Fliesenbelag in den Zimmern bewegen Sie sich oft voneinander. Beim TV gibt es 4 Programme, aber diese sind durcheinander plaziert. Der Kühlschrank und der Safe sind veraltet und billigst. Eine Kaffemaschine gibt es nicht, nur einen Wasserkocher für Teewasser gibt es. Die Sauberkeit ist quasi nur aufräumen und etwas wischen, pro Zimmer mit Balkon und Bad ca. 10 Minuten. Die Zimmer sind trotz des Hotelbaujahres für 2 Personen ausreichend. Die Familienzimmer sind unzureichen ausgestattet, quasi nur für 3 Personen, mit 1 Fernseher und einteilige Doppelliegen und bei der Hotelsanierung wohl nur oberflächlich gemacht worden und nur im unterem Bereich mit Meerblickahnung.

Das hochgelobte teure Dachrestaurant ist extrem teuer. Der Service ist durch ungelernte Kräfte dort einfach. Die Ausstattung einfach, die quietschende - und knallende Eingangstür soll so schon Jahre sein. Das norm,ale Speiseraum ist einfach aufgestattet mit teils wackelnden Tischen und losen Sitzpolstern die teils verzogen sind. Die Speisen sind oftnicht ausgezeicnet, so das man nur raten kann, was es ist und auch teils zäh und aufgewärmt. sicherlich kann man bei Spiegeleiern nicht viel falsch machen, aber das Fleisch z.B. bei Rindfleisch eher der preisgünstige Teil des Rindes. Die Atmosphäre ist mit einem Bahnhof zu vergleich, wo viel los ist. Die Geträngeaufpreise für Allinclusivgäste sind schon teuer, aber für Halbpensiongäste unglaublich teuer, wie in einem 6 Sterne Haus, bloß eben mit einfachster Ware.

Die Freundlichkeit ist zu 25 % freundlich, zu 75 % nicht. Das Personal spricht eher spanisch und englisch, versteht aber deutsche Wünsche meist. Die Rezeption ist freundlich und kompetent, die Bedienung im Verpflegungs - und Getränkebereich eher nicht so freundlich. Diese Bedienung ist eher unterbestzt, deshalb oft lange Wartezeiten bis zu 15 Minuten auf die Bedienung. Im Außenbereich oft mehr Wartezeiten, da dort total unterbesetzt.

Die Lage ist abseit, am Rand des Ortes, höher gelegen, also bergauf. Hinter dem Hotel sind fast keine Bauten. Einkaufen zu Fuß bergab, rund 1 Kilometer, zum Hotel dann bergauf. Nur ein Minisparladen ist ca. 350 Meter entfernt, vom Hoteleingang. Ohne Bus oder PKW sind Ausflüge eher schwierig, man will ja auch die Gäste im Hause behalten.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Bauart der Pools ist gut, die Liegen mit Auflagen eher einfach, man muß sdchon Tüche auflegen zur Benutzjng da die Liegen mit unternur mit Wasser abgespritzt werden und die Auflagen überhaupt nicht bearbeitet werden. Die Schirme sind teils defekt. Der gepriesene stündliche Hotelbusverkehr ist nicht so vorhanden, teils fällt er mal aus und fährt meist nur zwei bis drei mal am Tag. Die Animation am Tag ist als unbrauchbar zu bezeichnen, abends die sehr späte Vorstellung ab 22 Uhr 30 ist für 30 - 50 Minuten vorhanden, aber durch Lärmschutz zu den Nachbarn teils extrem leise im Außenbereich, im Innenbereich zu eng und mit Sehplatznot zu bezeichnen. Die Korbsessel außen haben nur zu 30 % Sitzpolster, die Kategorie billig. Der Internetzugang ist ein Witz. die Disco ist geschlossen.