Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Wir haben eine woche all inklusiv mit meeresblick gebucht; mit den zimmer karten in der hand machten wir uns auf die suche des zimmers 4. Im kellergang eines nebengebäudes fanden wir was mann als absteige bezeichnen kann. Kein balkon, gerade ein fenster das dreiviertel von einer mauer zugebaut war; zwei kinderbetten. Im schnelgang zur reception; ich lege die rechnung des reiseveranstalters mit dem meresblickverkentnis auf den schalter. Da began der krieg. Ja, wir müssen dies mit dem reiseveranstalter regeln und weg war er schon. Dann kam das lange warten bis uns ein sympaticher deutscher praktikant uns erläuterte das seine eltern das selbe erlenben musten . OB WIR DEN MANAGER SPRENCHEN WOLTEN ? Na klar; der tanste an; chefreceptionnist sei er, sie verkauften keine zimmer mit meeresblick , wir sollen dies mit dem reiseveranstalter regeln und ging weg und der praktikat tauchte auch nicht mehr auf. Lages platzwarten bis sie akzeptierten uns mit dem reiseveranstalter telephonisch zu verbinden; ja wir werden zurürkrufen. Wieder warten bis wier selber anrunften; ja ich gebe innen den receptionnist; palaber auf spanish und legt auf. Er ändert die zimmerkarten; ist alles ok. Ja was war nun, können sie uns eine erklärung geben, alles ok und weg war er. Wir gingen auf unser zimmer und es war ok aber die urlaubstimung war weg. Die ersten tagen verbrachten wir um herauszufinden was da geschehen ist aber keine anwort. Einfach abstosend.

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