Aus DeutschlandMir war nicht klar, dass KINDERFREUNDLICH bedeutet, dass sich vom Frühstück bis zum Abendessen alles um Kinder drehen würde. Chaotisch. lärmende Zustände bei jeder Mahlzeit, achtlose Eltern, die ihre Kinder herumtollen lassen, an eine entspannteMahlzeit war nicht zu denken, ausser wenn man als Nichtraucher in den Raucherbereich flüchtet, das Zimmer-Fenster konnte man erst nach 22.00 öffnene, da dann der Lärmpegel etwas nachliess... Auch die Poollandschaft komplett überfüllt( Schulter an Schulter), zu wenig Schirme und Rückzugsorte. Ärgerlich war auch, dass so ein grosses Hotel nur einen Ausgang ganz oben am Hang hat, wer also oft unterwegs war, durfte sich jeweils den steilen Hang hinauf und wieder hinab quälen.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Karin |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Vielen Dank, Karin, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Erwartungen entsprochen hat – insbesondere in Bezug auf Ruhe und Entspannung. Unser Hotel ist besonders in der Sommersaison bei Familien sehr beliebt, was zu einem lebhafteren Ambiente führen kann, insbesondere in den Gemeinschaftsbereichen wie dem Restaurant und dem Pool. Ihre Hinweise zum Zugang zum Hotel sowie zur Verfügbarkeit ruhiger Rückzugsorte nehmen wir sehr ernst und leiten sie an die zuständigen Abteilungen weiter, um mögliche Verbesserungen zu prüfen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und dass Sie sich für uns entschieden haben. Mit freundlichen Grüßen Isabella Salazar Direktionsassistentin Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel
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