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Tom (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2011 • 1 Woche • Strand
Ordentliches Hotel mit einigen Unzulänglichkeiten
3,3 / 6

Allgemein

Der äußere Gesamteindruck wird von der porösen Fassade bereits bei Ankunft getrübt. Die Außenbereiche um die Pools und Bars sind gefließt und stets sauber. Das Hotel bietet Halbpension und All-Inklusive an, wobei wir uns für letzteres entschieden. Im Hotel waren überwiegend Spanier, Deutsche und Niederländer gehobenen Alters. Ausflug nach Maspalomas (mehrere Einkaufs- und Essensmöglichkeiten entlang der schönen Strandpromenade) und Playa del Ingles! Taxifahren ist sehr günstig!


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren ausreichend groß, gemütlich eingerichtet und immer sauber. Die Betten waren jedoch getrennt und rollten leicht auseinander. Das Badezimmer war geräumig mit zwei getrennten Waschbecken, jedoch gab es neben der Badewanne keine gesonderte Dusche.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Neben dem Hauptrestaurant hatte das Gloria Palace noch ein A-la-carte-Restaurant und zwei Bars (Poolbar und Snackbar). Das Essen war zum Großteil gut, allerdings nicht sehr abwechslungsreich. Obwohl wir All-Inklusive gebucht hatten, waren nur eine beschränkte Anzahl an Getränken inbegriffen. Beispiel Rotwein: Es wurden auf der Getränkekarte ca. 10 Rotweine angeboten, davon war jedoch nur eine für All-Inklusiv-Gäste kostenlos. Diese war jedoch von minderwertiger Qualität. Es schien, als würden wir als All-Inklusive-Gäste bei der Bestellung der Getränke nicht wahrgenommen werden, sodass wir teilweise direkt an die Bar zum Getränkeholen mussten.


    Service
  • Gut
  • Das Hotelpersonal war stets freundlich und an der Rezeption sprachen die Mitarbeiter Englisch, Deutsch und Spanisch. Die Zimmer waren immer sauber und technische Beanstandungen wie vergessenene Safekombination oder ein defektes Türschloss wurden sehr schnell behoben.


    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
  • Von Flughafen aus fuhren wir lediglich ca. 25 Minuten mit dem Bus zum Hotel. Das Hotel befindet sich auf einer Anhöhe. Zum Strand sind es ca. 600 Meter. Der Strand in San Agustin ist jedoch recht klein und nicht besonders schön. Nach Playa del Ingles und Maspalomas sind es ca. 5/15 Minuten. Die Taxifahrt geht etwas schneller und kostet ca. 7 € von Maspalomas aus zurück zum Hotel. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten fanden sich in San Agustin, abgesehen von einem recht schäbigen kleinen Shoppingcenter, keine.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Es sind lediglich zwei überschaubare Pools vorhanden und die darum angeordneten Liegen waren stets sehr eng aneinander gereiht. Animation gab es mehrmals am Tag, ohne dass man dazu gedrängt wurde. Hervorzuheben ist der kostenlose WLAN-Zugang im Bereich der Rezeption.


    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tom
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Tom, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels als Ihre Ziel in Gran Canaria ausgewählt und unseren Service und die Einzelheiten des Hotels bewertet haben. Es tut uns leid, dass Sie während Ihres Urlaubes nicht vollständig zufrieden waren und werden alles uns Mögliche tun, damit das von Ihnen angesprochene nicht wieder vorkommt. Es würde uns freuen, wenn wir Sie hier wieder begrüssen und von unserem guten Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüssen, die Gästebetreuung Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel