Ein gut geführtes Hotel. Die Lage ist für Strandurlaube nicht so geeignet, da man 10 min bis zum Strand hat. Es gibt Shuttelbusse nach Playa del Ingles und Masspalomas. Für Tagesausfüge sehr gut geeignet. Innert 3 Minuten ist man auf der Autobahn, und schnell auf der ganzen Insel. Traurig fande ich das man uns ein Zimmer im 1 Stock als Meerblick andrehen wollte. Vor dem Balkon war eine Palme und das Meer konnte man nur sehen wenn man sich über das Geländer gelehnt hat. Und dann hat man das Meer nur noch weit weit weg am Horizont gesehen hat. Auch die Sauberkeit der Gläser beim Frühstück lässt zu wünschen übrig. Beim Apfelsaft musste man zum Teil 8 Gläser anschauen bis man eins gefunden hat die keine angetrockneten Reste von Smoothie gehabt hat. Auch viele Thermoskannen warn nichtmehr Dicht und beim einschenken ist viel Kaffee auf den Tisch gelaufen. Was ich auch Traurig gefunden habe sind das es keine Schwäne oder Hunde aus Handtüchern mehr auf den Betten waren wie bei meinen Ersten und Zweiten Urlaub in dem Hotel. Ob ich ein 4tes mal in das Hotel gehe weiss ich noch nicht. Denn vor dem Urlaub wollte ich per E-Mail ein paar Informationen und habe die E-Mail Extra auf DE, Englisch und von einen Arbeitskollegen auch Spanisch übersetzen lassen. Habe die E-Mail 4 Mal geschickt, nie eine Antwort bekommen. Ich glaube ich werde wahrscheinlich ein anderes Hotel mal Testen bevor ich dann vielleicht nochmal her komme.
Sehr gut. Möbel OK, Bad ist immer noch das erste, Aber ich fande es nicht Schlecht. Zum Bett sage ich nichts denn der eine mags Hart der ander Weich. Ich sage nur die Betten waren sehr sauber.
Essen war für Buffet OK. Es hat sich zwar jede woche wiederholt, aber man kann eh nicht alles an einen Aben Essen oder Testen. Fühstück war sehr gut. Mittag Essen Waren zum Grosstil Sachen vom Vorabend, was ich nicht schlimm finde. Die SnackBar am Nachmittag war sehr schlecht. Pommes über 1 Stunde Alt. Hamburger waren auch sehr lange im warmhaltebehälter und die Qualli hat da sehr stark nachgelassen. Der Service am Abendessen war Super. Nette Kelner. Nur man sollte die Sauberkeit der Gläser, Teller und Besteck vieleicht mal öffters überprüfen.
Naja, also das man uns ein Zimmer im 1 Stock als Meeresblick verkaufen wollte fande ich schon Traurig. Auch haben wir 3 mal gemeldet das die eine von 2 Lampen im Bad ein Defekt hat und Blinkt (Starter kaputt) Wurde in den ganzen 10 Tagen nicht ausgetauscht. Auch auf E-Mails vorab wurder nicht reagiert oder zurück geschrieben.
Lage ist OK. Leute die zum Strand wollen laufen 10 Min. Es gibt Shuttelbusse nach Playa del Ingles und Masspalomas. Schön an der Lage ist, das das Hotel schön Windgeschützt ist. Am Abend ein Traum. Hotel für Tagsausfüge mit dem Auto Top.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Gute Animation, die auf keinen fall aufdringlich war.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Schmidt Thomas |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 7 |
Sehr geehrte/r Schmidti, Vielen Dank, dass Sie GLORIA Palace San Agustín Thalasso & Hotel als Urlaubsziel gewählt haben und für die hilfreiche Bewertung, die Sie mit den anderen Holidaycheck-Mitgliedern teilen. Wir sind sehr erfreut, dass Ihr Aufenthalt bei uns gut gelungen ist und dass Sie unsere Anlagen so positiv schätzen. Wir können uns auf einen neuen Besuch nur freuen. Danke auch für Ihre Verbesserungsvorschläge, da wir somit unsere Service immer verbessern werden. Ihre Meinung ist wesentlich um mögliche Details zu erkennen und auszuräumen. Wir hoffen auch dass wir die Chance haben Sie von unserem Service überzeugen zu können. Ihre und unsere Zufriedenheit gehen Hand in Hand. Für bestimmte Anfragen oder Wünsche können Sie uns sehr gerne kontaktieren. Bei Ihrer nächsten Reservierung würde Ich mich persönlich darum kümmern Ihnen ein schönes Willkommenspaket ankommen zu lassen. Sonnige Grüsse, Eros Provenzano Gloria Palace San Agustín Thalasso & Hotel **** Guest Relations


