Aus Deutschland- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Service und Freunlichkeit ausser einpaar Ausnahmen an der Poolbar und der Rezeption konnten wir hier nicht erfahren. Zum Frühstück mußten wir selber unseren Tisch decken, es gab keinen Service. Das Servierpersonal (es waren alles Praktikanten, also Mitarbeiter die warscheinlich nicht entlohnt wurden und genauso auch so multiviert waren). Die Rühreier morgens waren so flüssig, man hätte Sie auch aus der Tasse trinken können. F&B hatte eine Qualität eines ***Hauses Die Hotelanlage die Uniformen der Mitarbeiter, die freundlichkeit der Zimmermädchen und das Wetter haben uns entschädigt. Meine Empfehlung an die Direktion: Weiterbildung für das Personal. Man darf auch mal " Ja gerne " zum Gast sagen!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher schlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSchlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotEher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandEher schlecht
- Qualität des StrandesEher schlecht
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1 Woche im Januar 2007 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Hartwig |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Hartwig, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel Gloria Thalasso & Hotels gewählt und uns einen Rückblick von dem Service und den Einzelheiten gegeben haben. An dieser Stelle einmal vielen Dank für die positiven Bewertungen sowie für Ihre Verbesserungsvorschläge. Wir haben Ihr Feedback analysiert und bedanken uns, da wir dadurch alle Einzelheiten verbessern können. Es wäre uns eine Ehre, Sie in unserem Hotel wiederzusehen und Ihre Urlaubszeit so schön wie möglich zu gestalten. Freundliche Grüsse, Das Gästebetreuungsteam des Gloria Palace San Agustín Thalasso y Hotel****
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