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Alexandra (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Super Hotelanlage, Zimmer naja...
4,8 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Also, das Hotel und die Hotelanlage war wirklich schön und gepflegt. Das Büffet war zwar groß und abwechslungsreich, meinen Geschmack hat es allerdings nicht immer getroffen, da ziemlich wenig gewürzt wurde. Das Zimmer war alles andere als schön. Wir waren als Familie mit drei Kindern dort. Im "Elternschlafzimmer" gab es leider keine Tür, also Privatsphäre gleich null. Das "Kinderschlafzimmer" war wohl eigentlich nur für zwei Kinder gedacht, es wurde noch einfach ein Bett dazu gestellt mit einer extrem minderwertigen und unbequemen Matratze. Allgemein waren mir die Betten viel zu hart. War zehn Tage lang verspannt. Und mit 5 Personen über diese Zeit in einem zu kleinen Zimmer mit nur einem Bad zu leben war teilweise schon nervenaufreibend. Dazu kam leider noch, dass die Reinigungskraft ihren Job nicht so ganz ernst genommen hat und dreckige und versandete Bettwäsche nicht selten vorgekommen ist. Ein Blick unters Bett förderte eine imposante Staubansammlung zu Tage. Die Bar hingegen war super, es gab viel Auswahl und der Leute im Service waren sehr nett und immer zu einem Spaß aufgelegt. Der Strand ist leider ein ganzes Stück entfernt, je nach Tempo zehn bis fünfzehn Minuten Laufzeit und zwar an der Straße. Im Hin noch bergab, zurück dann natürlich alles bergauf. Der Strand war gepflegt, gehört aber nicht zum Hotel. Wenn man also eine Liege und einen Schirm haben möchte, muss man extra bezahlen (für einen Schirm und zwei Liegen 7,50€, Stand September 2015). Das Hotel hat im allgemeinen Bereich zwei Pools, die sehr gepflegt waren. Zusätzlich gibt es auf dem Dach des Hotels noch die Chill-Out-Bar mit einem zusätzlichen kleinen Pool. Am Animationsprogramm haben wir nicht teilgenommen, da wir tagsüber eigentlich immer unterwegs waren, daher keine Bewertung. Die Shows am Abend waren im Großen und Ganzen ganz gut. Wir haben die Reise trotz der Zimmersituation sehr genossen, was nicht zuletzt am immer guten Wetter und den Ausflugsmöglichkeiten lag.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alexandra
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gäste von Gloria Thalasso & Hotels, vielen herzlichen Dank für Ihr Kommentar hier auf Holidaycheck und die Zeit, die Sie sich dafür genommen haben, das ist sehr wichtig für uns. Es freut uns sehr, dass Sie einen schönen Urlaub mit Ihrer Familie in unserem Haus erlebt haben. Besonders, dass Sie den Service und das Personal so positviv bewertet haben. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme mit Ihrem Zimmer hatten. Bei "verspannten Rücken", können Sie ohne Probleme eine zusätzliche weichere Matraze bekommen und natürlich auch unser Thalasso Zentrum in Anspruch nehmen. Vielen Dank und sonnige Grüsse