Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Der Urlaub fing gut an. Die RezeptIon war freundlich und hilfsbereit. Wir hatten all inclusive gebucht. Dementsprechend waren Getränke und drei Mahlzeiten inbegriffen. Das Essen kann insgesamt als gut bewertet werden. Es gab eine große Auswahl. Einige Speisen schmeckten uns nicht, aber das ist ja Geschmackssache. Was gefehlt hat, war eine Getränkekarte für all inclusive Gäste beim Essen. Komisch war, dass man in einigen Bereichen nicht Platz nehmen durfte, ohne dass diese gekennzeichnet worden sind. Saß man dann doch da, wurde man unfreundlich verscheucht, eigentlich schon angeschrien. Insgesamt war das Personal im Buffetraum unfreundlich. Komischerweise musste man die Karte bei jeder Getränkebestellung zur Buchung abgeben, obwohl man das all inklusive Band trug. Wenn man nachgefragt hat, weshalb dies notwendig sei, wurden sehr unlogische Erklärungen abgegeben. Beim Buffet gab es immer einen sehr grummeligen alten Herren, für den das Wort Kundenumgang im wahrsten Sinne des Wortes Fremdsprache war. An einem Tag fiel einer Kellernein ein Glas aus der Hand. Die Scherben wurden sehr halbherzig beseitigt. Auch auf unsere Aufforderung, dies doch bitte gründlich zu beseitigen, weil sich kleine Kinder in der Nähe aufhielten, wurden die Scherben nicht vollständig entfernt. Hingegen war das Personal im Außenbereich auf der Terasse sehr freundlich und hilfsbereit. Leider ging das all inclusive Angebot nur bis 23.30, was für uns zu kurz war. Die Sauberkeit war schlecht. Bei unserer Anreise waren Exkremente an der Toilette. Über den Pool können wir nicht viel sagen, da wir hauptsächlich am Strand waren der sehr schön war und gut zu erreichen ist. Das Animationsprogramm war sehr gut.

Beliebte Aktivitäten

• Strand