Gloria Palace San Agustin Thalasso & Hotel

Sehr geehrter Gast, Vielen Dank für Ihre detaillierte Bewertung. Es freut uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir sind erfreut zu hören, dass Ihnen die Lage des Hotels gefällt und dass Sie die kostenlosen Shuttlebusse und Taxis zu schätzen wissen, um bequem zum Strand Maspalomas zu gelangen. Die kurze Entfernung vom Flughafen ist sicherlich ein weiterer Pluspunkt. Es ist großartig zu hören, dass Sie mit der Qualität der Betten und dem geräumigen Balkon zufrieden waren, der eine herrliche Aussicht bietet. Wir bedauern jedoch, dass es an manchen Tagen Probleme bei der Zimmerreinigung gab. Wir werden sicherstellen, dass dieses Problem behoben wird, um den Aufenthalt unserer Gäste angenehmer zu gestalten. Ihre Anmerkungen zur Gastronomie sind uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückmeldungen zur Verbesserung der Atmosphäre im Speisesaal und zur Einhaltung der Kleiderordnung berücksichtigt werden. Wir werden auch Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass das Essen immer auf angemessener Temperatur serviert wird und den gewünschten Geschmack hat. Es ist erfreulich zu hören, dass Sie die Poolanlage und die Liegen auf dem Terrassendach genossen haben. Wir sind stolz darauf, dass unser Personal stets freundlich und hilfsbereit ist, und es freut uns, dass dies Ihre Erfahrung bereichert hat. Vielen Dank, dass Sie uns erneut besucht haben, und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut bei uns begrüßen zu dürfen. Ihre Kommentare werden dazu beitragen, unseren Service zu verbessern, und wir arbeiten daran, Ihren nächsten Aufenthalt noch angenehmer zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen Jonathan Lange