Gourmethotel Yscla

Wir, zwei Familien (4 Erwachsene 3 Jugendliche) gastierten im Skiurlaub im Hotel Yscla in Ischgl in Österreich. Es war eine Lebenserfahrung, auf die wir gerne verzichtet hätten. Das Hotel wirbt mit Erholung, für Körper, Geist und Seele, innere Ruhe, Ausgeglichenheit und eine freudige Einstellung zum Leben. Entstört von kosmischen und terrestrischen Strahlungen (was auch immer das heissen mag?). Die Zimmer waren nicht gerade geschmackvoll und liebevoll eingerichtet. Zwei der Doppelzimmer geradezu klein, eng mit rissigen Wänden und einer schlecht gelüfteten Toilette ohne Fenster. Der sehr gerühmte Saunabereich ebenfalls klein mit harten Holzpritschen, wo ein entspanntes Nachruhen nicht möglich war. Von der Fussgängerzone wurde man im Aussenbereich direkt beobachtet, sodass sich gar nicht die Frage stellte, sich dort zu Erholen, wobei es dort ohnehin keine Sitz- oder Liegemöglichkeiten gab. Trinkmöglichkeiten gab es keine. Zweimal besuchten wir die Sauna. Beim ersten Mal war das Dampfbad kalt und die Sauna lau, beim zweiten Anlauf mussten wir zuerst anfragen, damit das Dampfbad und die Sauna angestellt wurde, was mehr als die versprochenen 10 Minuten dauerte, bis sich der Bereich aufgeheizt hat. Da wir mit 7 Personen an einem Tisch platziert wurden konnten wir den Speiseraum nicht benützen, sondern den Bereich vor der Küche mit Buffet. Hier herrschte dadurch eine ständige Unruhe durch das Kommen und Gehen des Personals und der Gäste, die sich am Buffet bedienten. Apropos Personal, auch hier gibt es einiges zu bemängeln. Im ganzen Hotel konnte man nur 2 Leute als freundlich bezeichnen. Für uns eindeutig zu wenig!!! Man ging hier kaum auf die Gäste ein. Abgesehen von dem mastigen und schwer zu verdauenden Essen (wo war nur der Haubenkoch geblieben?) mussten wir jeden Abend nach Brot ohne Kümmel verlangen, welches dann im Nu auch von den anderen Gästen verzehrt wurde. Zur Entschuldigung wurden uns dann die Osterfeiertage vorgebracht. Liebe Leute, im ganzen Land war Ostern und anderen Orts gab es kümmelfreies Brot! Wir waren ja sehr geduldig, jedoch nach drei schlaflosen Nächten war von Erholung keine Spur mehr vorhanden. Unsere innere Ruhe schwand mehr und mehr und von Ausgeglichenheit und freudigen Einstellung konnte auch keine Rede mehr sein. Unsere Reklamation an der Rezeption über den Lärm von aussen wurde jedoch einfach ignoriert. Man empfahl uns die Fenster zu schliessen, was wir ohnehin schon taten. Auch in der vierten Nacht konnten wir wieder nicht schlafen, da die Fenster teilweise nicht abdichten. Trotz geschlossener Fenster konnte ein etwas lautes Gespräch in der Dorfstrasse mühelos verfolgt werden. Die Zimmer heizten sich dadurch nachts auf, sodass es zusätzlich ungemütlich wurde. Im Hotel konnten uns leider keine Zugeständnisse, Hilfeleistung oder Angebote gemacht werden. Im Gegeteil wurden wir sogar unfachmännisch verbal angeriffen und an den Bürgermeister verwiesen. Heisst das also, dass man dann eine Woche nicht schlafen kann? Seit vielen Jahren kommen wir regelmässig über Ostern nach Ischgl in den Urlaub und haben schon viele verschiedene Hotels mit durchwegs freundlichem Personal kennengelernt, jedoch nie so etwas Kundenfeindliches. Wir waren und sind noch immer sehr entsetzt darüber. Bei uns wird der Kunde als König behandelt. Jedoch in diesem Hotel hatten wir den Eindruck, dass der Kunde nur ein Objekt ist, welches man schröpfen muss. Es fehlte an einiger Kompetenz, vor allem aber an Kommunikation. Wir haben eine Woche gebucht, sind jedoch nach drei Tagen bereits alle ausgezogen. Ruhe, Entspannung und gutes Essen wurden uns angepriesen, leider hat man nichts von alledem gemerkt. keine

Je nach Zimmer ok! Minibar nicht in allen Zimmern vorhanden. Sehr Hellhörig!

Gastronomie im Yscla einfach schlecht.

Unser Meinung nach, lässt das Hotel in Sachen Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft sehr zu wünschen übrig.

Das Hotel liegt sehr central, mitten im Trubel juhä! Extrem laut, schlafen nur mit gschlossenen Fenstern möglich, nur ein paar Zimmer sind mit schalldichten Fenstern ausgestattet. Vorsicht: Ab 01. 00 wurde es jede Nacht immmer lauter, Flaschen flogen, Skiständer wurden vor dem Hotel umgerissen. Es waren Volltrunkene unterwegs.

Beliebte Aktivitäten

• Sport

Keine Sportmöglichkeiten vorhanden! Discos und Bars überall genügend vorhanden.