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Famile (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • September 2018 • 1 Woche • Strand
Einmal und nie wieder
3,0 / 6

Allgemein

Wir bekamen am Anreisetag an anderes Zimmer als wir gebucht haben.Am nächsten Tag erst ab 14 Uhr unser gebuchtes Zimmer.Die Sauberkeit im ganzen Hotel lässt zu wünschen übrig.Essen war sehr fad und einfälltig.Speisen schlecht angeschrieben.Z.B Fisch gleich Fisch als wir fragten gab es keine Antwort!!!!


Zimmer
  • Schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Schlecht

  • Service
  • Schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Gut 20 Min vom Flughafen entfernt dadurch hoher Fluglärm


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Famile
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank, dass Sie unser Hotel für Ihren Urlaub gewählt haben. Hiermit möchten wir uns für Ihre Bewertung auf Holidaycheck bedanken. Es tut uns dennoch sehr Leid, dass Ihre Ansprüche nicht in jeder Hinsicht erfüllt werden konnten. Aufgrund einer unglücklichen und unerwarteten Verlängerung des Aufenthalts anderer Gäste, wurden Sie für 1 Nacht in einem Familienzimmer untergebracht. Am nächsten Tag konnten Sie jedoch in Ihr ursprünglich gebuchtes Zimmer umziehen. Zu Ihrer Äußerung zu unserem kulinarischen Angebot können wir immer wieder darauf hinweisen, unser Personal direkt vor Ort anzusprechen. Unser Gästeserviceteam, unser Kochchef, sowie das ganze Managementteam sind immer da und haben ein offenes Ohr für Meinungen und Anregungen. Um ehrlich zu sein, verstehen wir Ihre Anregung bezüglich der Beschreibungen der Gerichte nicht. Die Speisen auf dem Buffet werden, aufgrund der Gesundheits- und Sicherheitsbestimmungen, immer sehr sorgfältig beschrieben. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre Kritik und wir wünschen Ihnen eine gute Zeit. Mit freundlichen Grüßen, Hotel Gouves Park Holiday Resort & Waterpark