Gran Tacande Wellness & Relax Costa Adeje

Sehr schönes, nicht sehr großes Hotel im überwiegend kanarischen Stil. Es liegt in unmittelbarer Nähe zu einem schönen Strand und einer angrenzenden Promenade. Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Nähe sind vorhanden. Das Personal ist sehr aufmerksam, freundlich und zuvorkommend. Hier wird sehr viel Wert auf Kundenzufriedenheit gelegt. Wir hatten ein SwimUp Zimmer mit direktem Poolzugang, was absolut spitze war. Hier gab es jedoch einen kleinen Kritikpunkt: Die SwimUp Zimmer haben Zugang zum Exclusiv Plaza San Sebastian, welcher mit einem weiteren Infinity-Pool ausgestattet ist. Dieser Bereich wird beworben mit: "...Bereich, wo Sie die Ruhe und die Sonne genießen können...". Leider waren einige SwimUp Zimmer mit Familien mit Kleinkindern belegt, welche die SwimUp Pools und den Infinity-Pool mit allen möglichen Swimmtieren als Kinderplantschbecken nutzen. Von der angepriesenen Ruhe war, insbesondere an Wochenenden, nicht viel zu genießen. Im Hotel sind ausreichend Pools, auch Pools für Kinder vorhanden. Hier sollte das Hotel reagieren, damit die angepriesene Ruhe, für Menschen die diese suchen und brauchen, in dem so beworbenen exclusiven Bereich auch genossen werden kann. Die Corona-Hygienebedingungen wurden vorbildlich eingehalten und übertroffen. Mehrmals täglich wurden Handläufe und Türklinken desinfiziert, die Liegenauflagen wurden täglich desinfiziert, die Zimmer vor der Neubelegung intensivst gereinigt, Auf das Einhalten der Maskenpflicht wurde sehr geachtet (lediglich einige wenige Hotelbesucher aus einem ehemaligen EU Land hielten sich beharrlich nicht an diese Regel - obwohl sie mehrfach angesprochen wurden); Desenfektionsmittelspender waren mehr als ausreichend aufgestellt. Abstände waren überall gewährleistet und bei Essen in Buffetform wurden die Speisen, auch beim Frühstück, so weit möglich, vom Personal auf die Teller gelegt. Wir fühlten uns überall total sicher! Leider gab es auch hier einige Menschen (aus einem Weltmeisterland der Liegenreservierer) die der Auffassung waren, sie müssten früh am Morgen Liegen belegen, was völliger Unsinn war, denn Liegen standen in mehr als ausreichender Zahl vorhanden.

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