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Kazim (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2023 • 3 Wochen • Strand
Man fühlt sich als lästiger Gast, schade
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Schöne Hotelanlage aber mit sehr schlechtem Servicepersonal. Für Party-Menschen bestens geeignet aber für die Ruhe suchende absolutes no go. Hier wir mehr auf Quantität als Qualität gesetzt


Zimmer
  • Sehr gut
  • Mit Anfangsschwierigkeiten haben wir dann am 2. Tag unser neues Zimmer im 4. Stock Richtung Poolseite mit seitlichem Meerblick beziehen dürfen. Bitte vorher abklären lassen, da das Hotel die seitlichen Zimmers Richtung Poolseite als direkter Meerblick anbieten und einen Aufschlag verlangen!!!. Das Zimmer war geräumig und schön. Wir hatten einen wunderbaren Zimmerfee, täglich wurde unser Zimmer zu unseren vollsten Zufriedenheit geputzt. Nochmal vielen Dank Raside !!!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Essen war geschmacklich gut, man hat immer was gefunden. Leider haben sich die Gäste aus den Ostblöcken kein Benehmen und Anstand. Anstatt auf den Servierbesteck zu warten wurde lieber alles mit der Hand genommen. Ich fande die Tische lieblos hergerichtet. Eher Kantinenfeeling. Nur am Abend wurden die Tische mit zwei Mitteldecken bestückt. Wenn du glück hattest durftest du darauf Essen, wenn nicht kamen die hässlichen Papiere drauf. Für eine 5 Sterne Hotel sehr unpassend. Am Strandbar immer das gleiche Essen ohne Abwechslung. Vor allem sehr nervig war das Plastikbesteck, die 10 mal abgebrochen war bis man was gegessen hat.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Bis auf einige Personal Katastrophe. In diesem Hotel heisst es, kein Augenkontakt, kein Smalltalk. Wir hatten mit einer Bedienung einen kurzen Smalltalk wo sie gleich eine Mahnung bekommen hat und sie uns danach total ignoriert hat. Die Servicekräfte sind nur für die Abräumtätigkeit da und wenn sie rum stehen spielen Sie mit Ihren Handys. Am Abend muss man schon fast betteln, dass man was zum trinken kriegt. Wir waren schon in so vielen Hotels aber mit der Service war es hier am schlechtesten. Trotz Kontaktierung Gästebetreuung hat sich in der Sache in den 3 Wochen nichts geändert. Aber trotzdem haben doch ein paar Mitarbeiter unseren Urlaub verschönert. Deshalb vielen Dank an Yusuf und Seyban und an die Mitarbeiter die hinter Bartheke und Kaffeetheke gearbeitet haben.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt auf der Schnellstrasse. Gegenüber ist Shoppingmeile.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitnessraum sehr gut ausgestattet. Wellnes haben wir nicht in Anspruch genommen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:3 Wochen im Mai 2023
    Reisegrund:Strand
    Veranstalter:HolidayCheck Reisen
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kazim
    Alter:51-55
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Kazim Außerordentlich freuen wir uns, dass sie sich die Mühe gemacht haben hier im Bewertungsportal ihre Eindrücke über unsere Anlage zu beschreiben. Vielen Dank dafür. Es freut uns des Weiteren das ihnen ihr wohlverdienter Urlaub bei uns so gut gefallen hat. Dies zeigt uns, dass unsere Arbeit mit den Gästen erfolgrich war . Jegliche Beschreibung des Urlaubs hiflt uns, uns weiter zu entwickeln. Nochmals Danke und allles Gute . In der Hoffnung sie bald wieder hier begrüßen zu dürfen verbleiben wir mit freundlichen Grüßen Ihr Granada Luxury Beach