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Thomas (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2023 • 2 Wochen • Sonstige
Toller Familienurlaub
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Die nachfolgende Bewertung bezieht sich auf ein 5-Sterne-Hotel, also leiten sich daraus auch die Ansprüche ab. Es ist tolles Hotel, welches aber nicht den 5-Sternen entspricht. Das Personal ist - bis auf die Kollegen an der Rezeption - einfach super. Immer ausgesprochen nett und sehr herzlich. Nichts ist gekünstelt, eine sehr ehrliche Freundlichkeit. Das Personal an der Rezeption ist gerade so nett, leider nicht sehr hilfsbereit und auch nicht empathisch. Zum Glück hat man dort nicht viel zu tun. Die Zimmer sind gut, sind sehr groß und die Reinigung klappt sehr gut! Warum keine 5 Sterne - das liegt am Restaurant. Es gibt keinen richtigen Saft, ich weiß nicht, was es ist. Der Kaffee ist o.k. Die Marmelade schmeckt nicht nach dem, was sie sein sollte. Und sie scheint aus einem Riesen-Eimer zu kommen. Das Mittag- und Abendessen ist o.k., aber nicht herausragend. Tipp: Auch mal in das Stockwerk nach oben gehen. Essen wird schnell nachgelegt. Bei den Salaten gibt es keine große Abwechslung, leider. Sonst aber immer frisch. Salz und Pfeffer aus der Mühle stehen bereit, ebenso eine große Auswahl an Öl und Kräutern. Das Publikum im Hotel ist sehr international. Mit Englisch kommt man gut klar, mit Deutsch eher weniger. Am Pool findet man Platz, die Handtücher können in der Pool-Bar getauscht werden, wenn welche zum Austausch da sind. Die Auflagen sehen sehr unappetitlich aus und sind teilweise sehr durchgelegen. Das Wasser hatte eine Temperatur von fast 30°C. Animation findet sehr zurückhaltend statt. Die Abendveranstaltungen sind übersichtlich. Die, die wirklich gut sind, müssen nach 1 Stunde wieder gehen und die, bei denen nach 10 Minuten auf die Uhr schaut, stehen 1 1/2 Stunden auf der Bühne. Die Flugzeuge sieht man, man hört sie aber nicht.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer sind zweckmäßig und groß. Sind eben zum Schlafen da. Der Badewanneneinstieg geht gerade so. Wir hatten das Glück, direkt aufs Meer blicken zu können - ein Traum!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Essen ist o.K., könnte für ein 5-Sterne-Haus besser sein. Mehr geschmackliche Variationen, bessere Qualität z.B. beim Saft. Warum gibt es nur oben im Restaurant stilles Wasser in kleinen Flaschen und unten nur Sprudelwasser in Flaschen? Tische werden nach jedem Gast abgewischt. Ob die Auflagen auch immer gereinigt werden und dann erst wieder verwendet werden???? Leider nicht alle Cocktails im AI inbegriffen, die Auswahl reichte uns aber aus,


    Service
  • Sehr gut
  • Wie bereits erwähnt - bis auf die Rezeption - ganz super tolles Personal, ohne die genannten Ausnahmen.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Der Aufstieg in der Anlage ist echt heftig. Dafür bleibt die Gewichtszunahme sehr überschaubar ;-). Sonst viel grün uns sehr gepflegt und sauber. Transfer zum/vom Flughafen geht sehr schnell.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Siehe oben - Abendanimation ist ausbaufähig. Tagsüber sehr zurückhaltend, was uns eher entgegen kommt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2023
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Thomas, danke, dass Sie Ihnen die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu hinterlassen. Wir freuen uns, dass wir Ihnen zufriedenstellen konnten und Sie toller Familienurlaub bei uns hatten. Vielen Dank auch für Ihre netten Worte über unser freundliches Personal. Wir freuen uns sehr, in der Zukunft erneut willkommen zu heissen. Mit freundlichen Grüssen, Ihr Team vom Hotel Grand Blue