Grand Hotel Heiligendamm - The Leading Hotels of the World

Nettes , teilweise komplett ungeschultes Personal, keine adäquate Gastansprache , Gläser werden “voll gekippt”

Kein Abendservice - geht in einem 5 Sterne Hotel überhaupt nicht

Ambiente beim Essen

• Schuhe & lange Hose

Bei einem Halbpension Menü gibt es keine Auswahl bei Vorspeisen und Desserts: hier heißt es: essen was angeboten wird. Zum Hauptgang Auswahl zwischen Restessen und Nudeln mit Tomatensauce

Bester Service

• Rezeption

Gibt dem Gast recht und bedauert und das war es auch . Es wird mitgeteilt, es gebe ohnehin häufig Beschwerden

Beliebte Aktivitäten

• Strand
• Wellness

Aktivitäten am Strand

• Entspannen
• Strandspaziergang

Schmal aber schön

Beliebte Wellnesserlebnisse

• Massagen

Schöne Spa Abteilung

Nur erwartete Kosten

• Nein

Wegen Katastrophalem Speisenangebot auf niedrigsten Niveau beim Abendessen der Halbpension haben wir à la carte gegessen - ist offensichtlich Kalkül des Managements