Grand Hôtel Wiesler Graz

Lieber Johann, schön, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Gedanken mit uns zu teilen. Es ist uns sehr unangenehm, dass Sie einen so negativen Eindruck von unserem Haus erhalten haben, da es uns stets sehr wichtig ist, dass unsere Gäste sich bei uns wohl fühlen und Ihren Aufenthalt genießen. Wir bedauern Ihre Kritik an unserem Frühstück, wir sind stets bemüht unsere Preise kundengerecht zu halten, doch aufgrund der stetigen Preiserhöhungen am Markt mussten auch wir eine akzeptable Lösung finden. Verzeihen Sie die Nachlässigkeit in Bezug auf die Zimmerreinigung, wir haben bereits mit der Hausdame gesprochen, um geeignete Maßnahmen zu definieren, damit dies nicht wieder vorkommt. Bezüglich der Garage, Parkplätze stellen wir unseren Gästen gerne nach Verfügbarkeit. Geben Sie uns bitte das nächste Mal vor Ort Bescheid, denn als Ausweichmöglichkeit können Sie auch gleich nebenan in der Citygarage vom Hotel Das Weitzer parken. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns bei Ihrem nächsten Graz Besuch noch eine Chance geben. Liebe Grüße, Andrea vom Hotel Wiesler Team