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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2020 • 1 Woche • Winter
Für den hohen Preis
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Auf den ersten Blick imposantes Haus, auf den 2. Blick leider etwas in die Jahre gekommen. Hier und da muss langsam mal wieder etwas modernisiert werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Wir hatten 2 Doppelzimmer, eines davon wirkte relativ "abgewohnt". Ältere Holzmöbel, die in die Jahre gekommen waren, der Holz des Schreibtisches aufgequollen. Teppichbelag. Insektenköder im Bad.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Wir hatten HP gebucht, das Essen war toll. Umfangreiches Frühstücksangebot und abends ein tolles 5-Gänge-Menü, bei dem man aus verschiedenen Menüs Gänge selbst zusammenstellen konnte. Essen war super angerichtet und sehr lecker!


    Service
  • Sehr gut
  • Ganz, ganz toller Service!!!! Super-freundliche Bedienungen im Restaurant!!! Nette Mitarbeiter an der Rezeption und auch beim Busshuttle zum Skihang.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am See.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Das Hallenbad des Hotels ist in die Jahre gekommen. Massagedüsen des Whirlpools waren defekt. Wasser im Schwimmbecken sowie im Whirlpool kalt. Sauna haben wir nicht genutzt, kann also nicht bewertet werden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2020
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Claudia, wir bedanken uns vielmals für Ihre Rückmeldung nur so können wir unseren Service verbessern. Es freut uns sehr, dass Sie sich in Ihrem Urlaub bei uns wohl gefühlt haben. Wir sind jedes Jahr dabei Hotelzimmer bei uns zu renovieren bzw. auszubauen. Bei der Wassertemperatur im Schwimmbad müssen wir uns an gewisse Richtlinien halten wir bitten um Verständnis. Das Wasser im Whirlpool wird täglich um 07.00 Uhr in der Früh gewechselt. Dementsprechend kann es vorkommen, dass der Whirlpool in der Früh etwas kälter ist als tagsüber. Wir würden uns sehr freuen, Sie dennoch ein anders Mal wieder bei uns begrüßen zu dürfen und senden Ihnen liebe Grüße vom gesamten GRAND HOTEL Team.