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Christian (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2010 • 3-5 Tage • Stadt
Nicht empfehlenswert
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Das Hotel ist innen und von den Zimmern her in einem schlechten Erhaltungszustand. Die Zimmer sind jedoch von sich aus gut aufgeteilt, wobei das Mobiliar wiederum minderwertig ist. Dies kommt gepaart mit einem nicht wirklich vorhandenen Zimmerservice. Das Restaurant ist eine Katastrophe und man würde nie im Leben dort zweimal hingehen, wenn man eine andere Wahl hätte. Beim Frühstücksbuffet ist uns vergammelter (grün verschimmelt!!!) Würfelkäse aufgefallen (es sind 50% Kinder in diesem Hotel!!!) und der Kaffee verdiente weder seinen Namen noch sonstwas... Alles im allem ein absolut überzogenes Preis / Leistungsverhältnis. Wäre kein Disney - Park in der Nähe dann würde es überhaupt kein Grund geben dieses Hotel zu nutzen!


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Oktober 2010
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christian
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank dass Sie das Magic Circus Hotel für Ihren letzten Aufenthalt im Disneyland Paris ausgewählt haben. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Erwartungen nicht entsprechen konnten. Unser Restaurantleiter sowie unser Küchenchef wurden umgehend über Ihre Unzufriedenheit informiert. Wir möchten Ihnen versichern, dass der angesprochene Vorfall nicht unseren üblichen Standards entspricht. Sehr geehrter Gast, es wäre uns dennoch eine große Freude, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Sie von unseren Verbesserungen zu überzeugen. Wir stehen Ihnen für weitere Fragen und Wünsche jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, das Hotelmanagement und Team.