Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
grundsätzlich sehr schönes Hotel zum erholen mit Verbesserungspotenzial nach oben! Da wir uns überwiegend erholen wollten, war es gut geeignet! Wir haben versucht vor Ort mit dem Manager zu sprechen, ein Feeddback geben. Leider wurde dies vom Personal abgeblockt. Schade, es wäre persönlicher gewesen,als hier etwas zu schreiben! Wir hatten Halbpension gebucht, das war für uns leider ein Fehler. Die Halbpensionskarte hat man schnell durch und die Portionen waren viel zu wenig. An manchen Tagen musste ich Essen dazu kaufen! Geht garnicht!! Frühstück war super! Wahrscheinlich ist das Konzept des Hotels so ausgelegt?! Und bei soviel deutschen Gästen,wäre eine Karte in deutscher Sprache wohl selbstverständlich! Essen kann man sehr gut und vor allem reichlich in allen nahegelegten Essenstavernen. Schade eigentlich! Also empfehlen wir für dieses Hotel nur mit Frühstück buchen! Was garnicht geht ,bei Abreise mussten wir ,trotz zweimaligem anrufen ,unsere Koffer zur Rezeption schieben. So etwas is uns noch NIE passiert! Wir hatten persönlich Probleme mit den russischen Gästen ,die trotzt Angriefskrieg auf die Ukraine, in bekannter Arroganz hier Urlaub machten. Ok, muss man akzeptieren, wenn Thailand sich neutral verhalten will. Dies war uns im Vorfeld nicht bewusst, sonst wären wir sicher nicht nach Thailand geflogen.Wir haben versucht ,zumindest am Strand, uns nicht neben russische Urlauber auf die Liegen zu legen!
Wir hatten ein Zimmer mit Poolzugang,was echt super war. Allerdings wirklich wenig Ablagemöglichkeiten für Sachen,extrem wenig Bügel!! Aber sehr sauber und täglich wurde das Zimmer gereingt! Bügelservice für die Sachen war echt super!
Wie gesagt wenn nicht gerade Buffet angeboten wurde , extrem kleine Portionen bei Halbpension!
grundsätzlich alle Mitarbeiter vor Ort sehr höflich und hilfsbereit
Vom Flughafen ca. 1,5 Stunden, für Ausflüge muss man die Entfernung einrechnen. Zur Entspannung sehr gut geeignet ?
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Man wird hier nicht belästigt, was die Animation betrifft,was für uns auch gut war...der SPA ist sehr zu empfehlen!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Ronald |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
Vielen Dank, dass Sie sich für einen Aufenthalt bei uns im Grand Mercure Khao Lak Bangsak entschieden haben, Ronald. Es tut mir leid zu hören, dass Ihnen unser Halbpensionsmenü nicht geschmeckt hat und Sie die Portionen nicht ausreichend fanden. Unser Ziel ist es, die Erwartungen unserer Gäste stets zu übertreffen, und ich entschuldige mich dafür, dass uns dies in diesem Fall nicht gelungen ist. Ich möchte Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback zur Kenntnis genommen und an die zuständige Abteilung zur weiteren Prüfung weitergeleitet haben. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben werden, sollten Ihre Reisen Sie wieder nach Khao Lak führen.
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