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Sabine (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein tolles Resort mit sehr netten Mitarbeitern
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir (52+52 Paar) durften vom 07.01 - 21.01.2019 Ihr super Resort besuchen. Die Architektur der neuen Anlage sucht seines gleichen, ich denke wir können uns nach 4x Mexiko ein Urteil erlauben. Der absolute Höhepunkt sind die Mitarbeiter, wir haben in noch keiner Anlage so herzliche Mitarbeiter erlebt. Die folgende Namen stehen stellvertretend für alle Mitarbeiter der Anlage ( und wir waren keine TRS Urlauber) Aaron und Rafael von der Beach Bar ,Angel und George von der Sky Bar, Aberlay von der Sportsbar und natürlich das gesamte Restaurant Team, angefangen von den Empfangsdamen über Service Personal bis zu den Köchen. ( Ich denke sie alle lieben nicht nur ihren Job, sondern leben ihn auch.) Sauberkeit der Zimmer und gesamt Anlage, Getränke, Essen (egal ob Buffetrestaurant oder A la Carte Restaurants) sind auf einem sehr hohem Niveau. Der Strand wird täglich gereinigt und es stehen am Strand wie auch an den Pools genügend neue Liegen zur Verfügung. Leider ist der Strand etwas schmal aber dafür kann das GPCM nichts. Man kommt immer bequem von einem zum anderen Ort, egal ob Boot oder Zubringer Bus.( ohne längere Wartezeiten). Natürlich möchte ich nicht versäumen dem Hotel Management mein Lob auszusprechen, die es 2 Monaten nach Eröffnung geschafft haben, so ein tolles Hotel mit super Mitarbeitern auf die Beine zu stellen, und ich denke da ich selber in einem größeren Hotel in Deutschland beschäftigt bin, das alle kleinen Ecken und Kanten in naher Zukunft beseitigt werden. Wir würden jederzeit dieses Resort wieder buchen.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Sehr moderne und saubere Zimmer


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt Buffet Restaurants und zahlreiche A la Carte Restaurants, alle Speisen und Getränke auf sehr hohem Niveau, die Einrichtungen des gesamten F&B Angebots waren super und modern.


    Service
  • Sehr gut
  • Wie schon beschrieben, super nett und sehr aufmerksam.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt etwas abseits, aber in dieser Anlage gibt es alles was der normale Urlauber benötigt.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ich denke für jeden etwas dabei. Das Animationsteam war ständig bemüht sportliche Aktivitäten durchzuführen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sabine
    Alter:51-55
    Bewertungen:17
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Horst, Vielen Dank für Ihren Besuch im Grand Palladium Costa Mujeres Resort & Spa und für das Schreiben dieses wundervollen Kommentars. Wir schätzen Ihre freundliche Beschreibung unserer modernen Einrichtungen, des schönen Strandes und des freundlichen Services, den Sie von unseren Mitarbeitern erhalten haben. Wir werden Ihren Kommentar mit Aaron, Rafael, Angel, Jorge und Aberlay teilen, sie werden sich sehr freuen. Wir hoffen, Sie in Ihrem nächsten Urlaub in der Karibik begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Rosa Rivero Hospitality Manager