- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Nur das Zimmer entsprach einem 5* Hotel. Ansonsten kann man auch das 4*Kantenah buchen. Dort hat man die gleichen Leistungen für weniger Geld. Hätte mir mehr Unterschiede gewünscht. Es gibt für das gleiche Geld 5* Hotels mit mehr Leistung und besseren Service.
Sind ziemlich groß mit zwei 1,40 m große Betten. Das Bad ist offen mit einer großen Regendusche und abgetrenntem WC. Genügend Ablageflächen.
Das Büfettrestaurant kann man zum Frühstück gut nutzen. Abends gab es oft das gleiche und nicht heiß. Das schlechteste Restaurant war das Portofino. Geschmacklich ganz gut, aber wer wird von 3 Ravioli satt? Auch beim Mexikaner war der Service so schlecht das wir beim Hauptgang das Restaurant gewechselt haben. Das beste Restaurant ist das Steakhaus. Dort war das Essen wirklich lecker.
Da ist definitiv noch sehr viel Platz nach oben. Viele Mitarbeiter wirken demotiviert und unaufmerksam. Gute Laune sucht man vergebens. Morgens auf meinen Cappuccino musste ich ewig warten. Auch an den Bars musste man oft ewig warten.
Geschmacksache! Ziemlich weit außerhalb aber es fährt regelmäßig ein Collektivo direkt vor dem Hotel nach Tulum und Playa del Carmen. Nach PDC kostet es 2€ p.P. und man fährt ca. 40 min. Die Collektivo fahren schon ab 4 Uhr morgens und bis 2 Uhr in der Nacht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wer dort Langeweile bekommt ist selber schuld.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im September 2019 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Michael & Simone |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 8 |
Sehr geehrter Michael & Simone, Vielen Dank für die Kommentare, die Sie mit uns und Leser dieser Internetseite über Ihren letzten Aufenthalt im Grand Palladium White Sand Resort & Spa. Wir sind sehr traurig zu lesen, dass unser Service nicht alle Ihre Erwartungen erfüllt. Seien Sie versichert, dass wir alle notwendigen Schritte zur Verbesserung unserer Dienstleistungen durchführen. Wir wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Lizeth Arratia Hospitality Manager