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Daniela (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2025 • 2 Wochen • Strand
Makadi Waterworld
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es ist zwar vieles in die Jahre gekommen aber sauber und gepflegt! Was der Optik wirklich nicht gut tut, sind die teilweise fehlenden Mosaik Fliesen z.b im River- das sieht usselig aus ist es aber nicht...


Zimmer
  • Gut
  • Riesige Zimmer. Auch etwas in die Jahre gekommen aber (relativ) sauber! Die Armaturen haben definitiv schon bessere Zeiten erlebt - das sieht natürlich auch optisch schlimmer und uselliger aus, als es ist... Unser Roomboy (Name habe ich leider vergessen) war wirklich jeden Tag sehr nett und freundlich und hat des öfteren nachgefragt, ob alle okay sei!


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Wir haben immer was zu essen gefunden und das meiste hat gut geschmeckt.


    Service
  • Gut
  • Der Service war total unterschiedlich gut oder schlecht! Am Strand waren Mohammed und Fuad echte Schätze! Fuad war immer super hilfsbereit und erfolgreich beim Suchen und finden von einem schönen Platz am Strand und Mohammed wußte immer sofort was wir trinken wollten. Kaum am Strand auf der Liege zack Getränke. Ein wirklich super netter, lieber und lustiger Zeitgenosse!!! Generell waren die Jungs am Strand alle sehr nett und hilfsbereit. Der Service in den beiden Main Restaurants war gut. Letztes Jahr waren wir im Palace dort war der Service allerdings besser. Der im Waterworld war aber ok. Den schlechtesten Service haben wir in der Sports Bar auf der Promenade erlebt. Als wir uns zum 1. Mal dort hingesetzt haben, sind wir nach 15-20 min. wieder gegangen weil niemand kam. Beim 2. war direkt jemand da um eine Bestellung aufzunehmen dann kam aber die nächsten 30 min. wieder keiner. Beim 3. Mal haben wir dann direkt 2 Getränke pro Person bestellt in weiser voraussicht, denn es kam wieder niemand und Bein 4. Mal war es dann richtig doof... wir wollten uns mit Freunden die im Grand "wohnten" dort treffen. Unsere Mädels und deren Tochter sind schon mal vor weil wir noch was erledigen wollten. Die 3 Mädels haben 2 Tische zusammen geschoben weil wir ja kurz drauf (nicht Stunden) nachkommen wollten. Das fand der Kellner nicht gut und wollte die Mädels sehr unhöflich von den Tischen vertreiben obwohl sie versucht haben, ihm zu erklären, dass gleich noch 5 Personen kommen... da wurde schon mit 3 17 jährigen Mädels heftig diskutiert. Unsere Freunde konnten sich dort nichts zu trinken bestellen da sie aus dem Grand kamen als ich dann die Bestellung aufgeben wollte, weil wir ja zu dem Hotel gehört gab es riesige Diskussionen mit 2 Managern wegen den Getränken... es handelte sich dabei nur um ein Bier 1 Cola und 2 Wasser... egal wir haben es dann nach langer Diskussion bekommen aber dann kam niemand mehr um eventuelle weitere Bestellungen aufzunehmen. Find ich alles nicht wirklich nachvollziehbar, da es eine Hotelkette ist.


    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Daniela, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, das Grand Waterworld Makadi zu beurteilen und Ihre Urlaubserfahrung zu teilen. Wir freuen uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass unser Hotel, die Einrichtungen, der Service und die Gastfreundschaft unserer Mitarbeiter Ihre Urlaubserwartungen erfüllt haben. Wir werden dafür sorgen, dass Ihre sehr freundlichen Worte an alle Grand Waterworld Makadi Teams weitergegeben werden, die alle sehr hart arbeiten, um sicherzustellen, dass unsere Gäste einen angenehmen und unvergesslichen Aufenthalt bei uns haben. Wir alle freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße, Grand Waterwolrd Management