Gravity Hotel & Aqua Park Hurghada

Lieber Andreas, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns und anderen interessierten Lesern von Holidaycheck zu teilen. Zuerst einmal möchten wir unser ausdrückliches Bedauern ausdrücken dass wir es nicht geschafft haben Ihre Erwartungen während Ihres Aufenhaltes zu erfüllen. Wir legen sehr viel Wert darauf, dass unsere Gäste zufrieden sind und wissen jede Art von konstruktiver Kritik zu schätzen, um uns auch zukünftig weiterzuentwickeln und zu verbessern. Generell bitten wir unsere Gäste immer darum, bei Fragen, Wünschen oder auch bei Beschwerden jeglicher Art unsere deutschsprachige Gästebetreuung direkt zu kontaktieren, um Ihren Urlaub zu einem Erfolg zu machen. Dies haben Sie und Ihre Freundin Nicole erst am späten Abend vor Ihrer Abreise am nächsten moregn getan, somit haben Sie uns keine Möglichkeit gegeben Ihnen eine aureichende Abhilfe in Ihrem Sinne zu schaffen. Zudem möchten wir Ihre Falschaussage korrigieren, es ist niemandem bekannt das irgendwelche Eigentumswohnungen, zwecks nicht Zahlungen zum Hotel wurden, dies ist schlicht absolut nicht wahrheitsgemäss. Trotzallem würden wir uns wünschen, dass die positiven Erlebnisse überwiegen und dass Sie uns in der Zukunft doch erneut die Chance geben würden, Ihnen den gewohnten Urlaub am Roten Meer zu ermöglichen. Mit freundlichen Grϋssen Hotel Management