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Yavuzhan
Verreist als Familie • Juli 2024
Tolles Hotel, bester Service, super Pools und Aquaparks, leider grauenvolles Meer
5,0 / 6

Allgemein

Also Gästebetreuung definitiv Weltklasse. Pools und Rutschen einfach Toll. Meine Kinder waren überglücklich. Essen war leider nicht so gur für uns. Nogo fanden wir das Meer. Es existiert eigentlich fast kein Meer also für Kindee unmöglich. Tausende Seesterne Krebse und man muss gefühlt 100meter laufen bis man ins Wasser gehen kann dann reicht es grad noch so bis zu den Knien, durch die Ebbe. Bei Flut genauso schlimm es sind zu viele gefährliche Tiere für kleinkinder im Wasser. Da sind die Strände in Hurhgada 100 mal besser. Aber das Hotel an sich Top. Super Pools, viel Platz, Zimmer groß, bestes Entertaiment was ich bisher in den Hotels hatte.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Wir hatten ein Familienzimmer. War super. Groß mit großem Balkon, Regendusche. Zimmer aufgeteilt in Wohn/Kinderzimmer und Elternzimmer einfach toll.


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Schlecht

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Also das Essen hat uns ehelich gesagt garnicht geschmeckt mit wenig Abwechslung. Dafür muss ich aber sagen die Ala Carta besonders Mexikanisch und Asiatisch unglaublick lecker.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Sehr gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Super freundlich, nett hilfsbereit. Alleine deshalb würde ich jedem das Hotel empfehlen. Haben immer geholfen. Ein besonderen Dank geht an Angie die uns jederzeit zur Seite stand. Alleine bei der Gästebetreuung würde ich sagen Weltklasse.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Also das Problem an den Pools lag eher an den Gästen. Es gab viele Gäste die wortwörtlich schon um morgens 7 Uhr zu den Pools mit ihren Handtüchern rannten. Aber das Personla hat wirklich alles dafüe gegeben das jeder Liegen und Schirme hatte. Vielen Dank an das Personal


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:6 - 11
Infos zum Bewerter
Vorname:Yavuzhan
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Liebe Yavuzhan, sonnige Grüße aus dem Gravity Sahl Hasheesh. Erst einmal möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung Ihres Hotelaufenthalts genommen haben. Da wir unseren Service weiterhin verbessern und ausbauen möchten, sind wir sehr an Ihrem Feedback interessiert. Gerne haben wir daher Ihre Anregungen zur Kenntnis genommen und diese direkt ans Management, zu einem entsprechenden Handeln, weitergeleitet. Es wäre uns eine große Freude, Sie erneut hier begrüßen zu dürfen. Ihr Team des Gravity Sahl Hasheesh