Grecotel Creta Palace

Eine an sich sehr schöne Anlage, die allerdings etwas in die Jahre gekommen ist. Die Rezeption, das Hauptrestaurant und das Dachrestaurant sind sehr ansprechend. Bei den Pools und Zimmern sollte man in den nächsten Jahren Geld in die Hand nehmen, um den 5 Sternen weiter gerecht werden zu können. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist eher negativ. Alles was zusätzlich hinzu gebucht oder gekauft werden kann, ist sehr teuer, vor allem die Speisen in den Restaurants, Snacks am Pool/Strand und Getränke (Wasser ausgenommen, das gibt es günstig), z.B. 6€ für Milchshake, 27€ für (Kinder)Portion Ravioli im Dachrestaurant, 4,20 € für 0,2l Fanta etc. Herausragend ist die Einstellung und die Freundlichkeit des Personals. Unschön ist allerdings der Umgang mit bereits früh besetzten Liegen am Hauptpool. Entsprechende Regel des Hotels (bis 10:30 Uhr darf nicht besetzt werden) wird seitens vieler Gäste nicht eingehalten. Einhaltung wird seitens des Hotelpersonals auch leider nicht geprüft/vorangetrieben.

Positiv: schönes Maisonettezimmer, ausreichend Platz für 2 Erwachsene und 2 Kinder, sehr sauber Negativ: etwas in die Jahre gekommen, teils Renovierungsstau

Positiv: Schöne Atmosphäre im Restaurant, gutes Essen, viel frisches Obst, Kinder bekommen mittags kostenlose Snacks Negativ: für den Preis im 5 Sterne-Segment sind wir besseres gewöhnt. Frische Säfte wären früh wünschenswert.

Positiv: Das Personal ist durchgängig sehr serviceorientiert, freundlich und zuvorkommend, top! Negativ: Inkonsequenz hinsichtlich des Einhaltens der eigenen Spielregeln, v.a. rund um den Pool. Beschwerden über das unsägliche Liegenbesetzen werden zwar aufgenommen, Verantwortlichkeiten aber hin und her delegiert, Umsetzung Fehlanzeige

Positiv: nahe der schönen Hafenstadt Rethymnon gelegen, direkt am Strand Negativ: recht lange Fahrtzeit vom Flughafen (1,5h), direkte Umgebung außerhalb des Hotelbereichs recht runtergekommen, letzter Teil des Strands sehr steinig

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Positiv: betreuter Kids Club mit tollen Betreuern, Aquafitness, Fitnessraum etc. vorhanden Negativ: Sanierungsstau auch u.v.a. an den Pools, v.a. dem Kidspool. Am Hauptpool gibt es zu wenige freie, kostenlose Liegen, dafür kann man aufpreispflichtig nochmal spezielle Liegebereiche hinzumieten. Mehr frei verfügbare Standardliegen wären klar zu bevorzugen, da viele der Séparées auch nicht gebucht/genutzt wurden.