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MarkusP (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2024 • 1 Woche • Strand
Während der Service und die Preise einem 5-Sterne
3,0 / 6

Allgemein

Das Creta Pallace liegt direkt am Strand in einer weitläufigen, sehr gepflegten Anlage. Besonders hervorzuheben ist die außergewöhnliche Freundlichkeit des Personals – jeder Mitarbeiter war durchweg freundlich, hilfsbereit und zuvorkommend. Auch das Essen im Hauptrestaurant war sehr gut und abwechslungsreich, allerdings gibt es immer sehr lange Wartezeiten auf einen Tisch. Leider überwiegend die negativen Punkte: Die Zimmer sind extrem hellhörig und dringend renovierungsbedürftig, ebenso wie die Bäder. Die Fitnessgeräte befinden sich in einem überaus schlechten, teils schon gefährlichen Zustand (vor allem die Seilzüge). Das Hotel richtet sich eigentlich ausschliesslich an kinderreiche Familien, was bedeutet, dass es in allen Bereichen lebhaft, laut und hektisch zugeht. Für Paare, die Ruhe und Erholung suchen, ist dies absolut die falsche Wahl. Leider weist der Reiseveranstalter (TUI) darauf nicht ausreichend hin. Der Strand ist weitläufig und würde sich ideal für Spaziergänge eignen, wenn er nicht von vielen Steinen durchsetzt wäre. Zum Meer muss man ebenfalls über gröberen Kies. Die Liegen sind jedoch bequem mit angenehmen Auflagen und in ausreichender Zahl vorhanden und es gibt täglich frische Strandhandtücher. Wie vielerorts dominieren leider trotzdem die „Reservierdeppen“. Abendunterhaltung für Erwachsene gibt es von 20:00 bis 22:00 Uhr in Form abwechselnder Musiker. Allerdings war die Musik während unseres Aufenthalts sehr eigenwillig, das "Hörerlebnis" von herumtollenden Kindern geprägt und es gab leider keine Möglichkeit zu tanzen. Resümee: Die herausragenden Mitarbeiter und das gute Essen verdienen fünf Sterne. Allerdings sind die völlig überzogenen Preise in den zahlungspflichtigen Restaurants schon als Abzocke zu bezeichnen sowie die überall hohen Getränkepreise inakzeptabel. Dies setzt sich auch bei Wellnessanwendungen oder den bequemeren Liegen mit Sonnendach am Strand, für die 80 EUR pro Tag verlangt werden, fort. Resümee: Während der Service und die Preise einem 5-Sterne-Haus entsprechen, liegen die extrem hellhörigen Zimmer, die Bäder und der allgemeine Renovierungszustand maximal auf 3-Sterne-Niveau.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Oktober 2024
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:MarkusP
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter MarkusW Vielen Dank, dass Sie Ihre Bewertung Ihres kürzlichen Aufenthalts in unserem Resort geteilt haben. Wir schätzen Ihr Feedback und nehmen es ernst, da wir darauf bedacht sind, allen unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen bezüglich unserer Einrichtungen, der Lage des Anwesens, des Kundenservice und der Qualität des Essens nicht erfüllt haben. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und bitten um Entschuldigung für eventuelle Unannehmlichkeiten. Seien Sie versichert, dass Ihre Anliegen umgehend an die entsprechenden Abteilungen und die Geschäftsleitung weitergegeben wurden, um sofortige Aufmerksamkeit und Verbesserung zu gewährleisten. Ihr Feedback ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir sind entschlossen, notwendige Änderungen auf der Grundlage Ihrer Kommentare vorzunehmen. Vielen Dank nochmals, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr wertvolles Feedback zu geben, und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Gelegenheit haben werden, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen, damit wir die Verbesserungen, die wir vorgenommen haben, zeigen können. Mit freundlichen Grüssen, Charalabos Gialitakis General Manager