Grecotel LUXME Costa Botanica

Die Anlage ist generell sehr schön, der Strand ist ein Traum und der Wasserpark ist vorallem für Familien extrem super. Liegen sind sowohl am Strand als auch bei den Pools jederzeit genügend vorhanden und auch der Service mit den Handtüchern ist toll. Bei der Sauberkeit und im Restaurant versagt die Anlage jedoch leider kläglich. Also viel Potential was durch schlechtes Management ruiniert wird. Man weiß der Standard in südlichen Ländern ist oft anders, aber wir waren von der Leistung um diesen Preis doch enttäuscht.

Das größte Manko ist die mangelnde Sauberkeit. Wenn man bei der Ankunft noch den Sand und eine Kontaktlinse vom Vorgänger findet ist man wenig erfreut. Ameisen waren überall, sogar teilweise im Bett. An einigen Tagen wurde weder gereinigt noch die Betten gemacht. Die Zimmer sind minimalistisch ausgestattet. Es fehlen überall Kommoden , Spiegel und Ablagemöglichkeiten. Lediglich ein kleiner Kasten steht für Kleidung zur Verfügung. Mit Familie hat man es somit sehr schwer halbwegs Ordnung zu halten. Im Badezimmer sind überhaupt keine Möbel vorhanden, die einzige Ablagefläche bietet das Waschbecken. Die Zimmer sind sehr hellhörig, es bleibt somit nichts vor den Nachbarn verborgen. Die Betten waren zum Schlafen in Ordnung, lediglich die große gemeinsame Decke pro Doppelbett ist gewöhnungsbedürftig. Aber das ist Absichtssache.

Hier muss man zwischen Strand-/Poolbars und dem Hauptrestaurant und Hauptbar unterscheiden. Am Strand/Pool war alles Top, jederzeit verfügbar und gut organisiert. Diese hätten sich eigentlich 6 Sonnen verdient. Leider konnte man davon im Hauptrestaurant nur träumen. Für die Menge an Gästen standen einfach viel zu wenig Plätze zur Verfügung. Noch dazu war das Personal unfähig alle Tische mit Gedeck und Gläsern auszustatten bzw. verlassene Tische sofort abzuräumen und neu einzudecken. Die Folge war eine ewig lange Schlange an wartenden Gästen. (Sowohl bei Frühstück als auch beim Abendessen) Außerdem kommt hier keiner auf die Idee einen Handgriff zu viel zu tun. Wenn beim Frühstück, zum wiederholten Mal alle 4 Kaffeemaschinen nicht funktionierten, musste man erst die dafür zuständige Person ausfindig machen. Die wichtigste Funktion war anscheinend die Tischeinweiserin, davon gab es mindestens zwei und auch wenn alle heillos überfordert waren konnte sich nicht eine herablassen einen Handgriff zu tun. Brot war beim Frühstück auch regelmäßig aus und bei den Pancakes musste man abwarten bis Madame alle Pancakes umgedreht hatte, bevor es Nachschub gab. Auch hier war das Resultat wieder eine lange Schlange. Die Qualität der Speisen war in Ordnung, die Auswahl war überschaubar und wenig abwechslungsreich. Die Hauptbar war meistens minimal besetzt, somit war auch hier die Folge eine lange Wartezeit. Hauptrestaurant und Hauptbar kann man somit nur als organisatorisches Totalversagen bezeichnen.

Die Verständigung war an der Rezeption teilweise schwierig, allerdings nicht bei allen. Im a la carte Restaurant war die ganze Woche kein Platz frei, wenn man daran vorbei ging waren jedoch teilweise nur wenige Tische belegt. Service am Pool und Strand war toll, im Restaurant und Hauptbar war jedoch kein Service vorhanden.

Eine Stunde Transfert vom und zum Flughafen. Mit den öffentlichen Bussen kommt man überall hin. Man hat alles in direkter Umgebung zum Hotel.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Mit Rutschen, Sportangebot, Tennisplätzen usw. wurde einem hier alles geboten.