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Tino (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2022 • 2 Wochen • Sonstige
Hotelanlage mit Potenzial
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotelanlage sauber, Zimmer sind abgewohnt aber sauber jeden Tag gereinigt. Leider lag unser Zimmer mit seitlichen Meerblick auch seitlich zur Straße welches mit Lärm bis in die Nacht einherging. Minibar wurde täglich aufgefüllt ohne vorherige Bestellung. Klimaanlage funktionierte in allen Räumen. Service an Beachbar und Lobbybar super, Personal freundlich und aufmerksam sie gaben sich auch im größeren Stresssituationen Mühe jeden Gast schnell zu bedienen. Leider konnte man das von einigen weinigen Mitarbeitern im Restaurant nicht sagen, hier wurden bestellte Getränke vergessen bzw. Bestellungen nicht angenommen. Zu einem unschönen Vorfall kam es als nach 20 Minuten das georderte Sprudelwasser nicht gebracht wurde und ich mir erlaubt hatte es selbst vom Tablett zu holen, wurde ich von dem zuständigen Kellner sehr rüde zurechtgewiesen so ginge es nicht. Er hat vergessen in welcher Position er sich befindet, leider war ich nicht der einzige Gast welcher Probleme mit diesem Mitarbeiter hatte. Essen war super, lecker und abwechslungsreich leider teilweise nur lauwarm und das in der Hotelbeschreibung erwähnte Kinderbuffet war nicht vorhanden. Hotelstrand in Ordnung ausreichend Liegen, selbst für Familien mit Kindern, vorhanden. Man konnte sich tgl. neue Badetücher bei den freundlichen Mitarbeitern am Strandhäuschen holen. Kinderclub 2x tgl. für 2- 3 Stunden ( Enkelin begeistert) Fazit: mit etwas Renovierung und Mitarbeiterschulung könnte das Haus besser dastehen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Zimmer renovierungsbedürftig aber sauber


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Abwechslungsreich, regelmäßig nachgefüllt leider teilweise mäßig warm.


    Service
  • Eher gut
  • Reinigungspersonal, Barpersonal,Personal Rezeption sowie bis auf Einige Mitarbeiter Restaurant freundliche und zuvorkommend


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Direkt am Strand, Flughafen ca 30 Minuten zum Ortszentrum 20 min. Fußweg/ 5 min. Bus


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Strand und Pool okay


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2022
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tino
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Tino, Wir möchten uns bei Ihnen ganz herzlich bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihre persönliche Erfahrung bezüglich Ihren Aufenthalt in unserem Hotel in der website von Holiday Check zu schreiben. Bitte seien Sie versichert, daß die von Ihnen erwähnten Punkte mit den zuständigen Abteilungsleitern bereits besprochen worden sind. Im Namen von allen Grecotel LUX ME Dama Dama Mitarbeiter wünschen wir Ihnen eine schöne restliche Herbst und hoffen Sie bald wieder bei uns wilkommen heissen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hatziagorou Christina Rooms Division Manager