Die erhoffte Qualität von der Grecotel-Linie wurde leider gänzlich nicht erfüllt. Preis Leistung Verhältnis stand in keinster Relation!
- ZimmergrößeEher gut
- SchlafqualitätGut
- SauberkeitGut
Wir haben eine Familiensuite mit Meerblick gebucht. Das Wohn- bzw. Kinderzimmer war leider leer geräumt! Es war bei der Ankunft kein TV, kein Wandbild, keine Stehlampe und auch kein dekorativer Blumenschmuck (Orchideen) auffindbar - jedoch bei den Hotelbildern waren sie abgebildet. Der TV wurde uns nach Reklamation innerhalb von 2 Tagen zur Verfügung gestellt. Jedoch wurden wir schief angeschaut, dass eigentlich kein TV zur Verfügung stünde. In anderen Familiensuiten waren jedoch TV und Stehlampen fix vorhanden. Die ersten Nächte waren sehr laut, da unsere Balkonschiebetüre nicht zur Gänze schließbar war. Die windigen Nächte waren dadurch sehr laut hörbar! Das Möbiliar war abgewohnt. Die Betten wurden in einem 4,5 Stern nur alle 2 Tage gemacht!!
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Ambiente beim Essen
- Badekleid & Shorts
Die Gastronomie im Haupthaus war leider sehr schlecht und entsprach nicht den dargebotenen Bildern bzw. Werbevideos vom Grecotel bzw. von TUI. Das Essen war billig, lauwarm und schmeckte leider nach nichts. Ich habe noch nie so schlechte Miesmuscheln gegessen wie in diesem Hotel, bzw. nur eine gekostet, da sie trocken und mehlig war. Die Spezialitätenrestaurants waren gut.
- DeutschkenntnisseSchlecht
Das Personal war primär sehr bemüht. An der Strandbar waren manches Personal schon genervt und schlecht gelaunt.
Beliebt bei Kindern
- Strand
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
Das Meer war sauber, die Wasserqualität sehr gut! Die Strandliegen waren leider schmuddelig und dreckig. Ebenso die Sitzmöglichkeiten bei der Strandbar.
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 15 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Urlauber, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht vollends Ihren Erwartungen entsprochen hat, dennoch möchten wir gern einige Ihrer Anmerkungen klarstellen. Unsere Zimmer und Suiten werden regelmäßig gewartet, um die hohen Standards zu gewährleisten, die unsere Gäste von uns erwarten. Ausstattungen wie Fernseher und Dekorationen sind in unseren Familiensuiten normalerweise vorhanden, und wir bedauern, dass es in Ihrem Fall zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Solche Probleme werden bei uns selten gemeldet, und wir werden sicherstellen, dass unser Team aufmerksam bleibt, um solche Situationen zu vermeiden. Was das Mobiliar betrifft, legen wir großen Wert auf die Qualität und Pflege unserer Ausstattung. Wir bedauern, dass Sie einen anderen Eindruck gewonnen haben und nehmen Ihre Anmerkungen ernst, um sicherzustellen, dass unsere Standards weiterhin auf höchstem Niveau bleiben. Im Bereich der Gastronomie streben wir stets an, ein kulinarisches Erlebnis von höchster Qualität zu bieten, das auch die Ansprüche der anspruchsvollsten Gäste erfüllt. Unsere Küchenchefs legen besonderen Wert auf Frische und Vielfalt. Beschwerden über die Qualität unseres Essens sind äußerst selten, dennoch nehmen wir Ihre Rückmeldung zu Herzen und werden diesen Punkt intern prüfen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihr Feedback und hoffen, Sie bei einem zukünftigen Besuch von unseren gewohnt hohen Standards überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen Pappas Nikos Generaldirektor
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