Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Bei der Anreise wurde uns mitgeteilt, dass unser extra gebuchter Bungalow leider nicht frei ist wir aber ein Zimmer mit Meerblick erhalten würden. Wir wollten jedoch keinen Meerblick sondern den gebuchten Bungalow, der ja auch wesentlich teurer war. Bungalow war dann am 2. Tag fertg unsere Nachbarn teilten uns mit, dass dieser davor gar nicht bewohnt war. Klingt nach Masche, falls jemand kommt, der ein teures Upgrade möchte.... Die Zimmer sind in die Jahre gekommen, der Bungalow war ok. Die Pools haben einen grünen Rand, das Wasser ist milchig und es schwimmt allerhand Dreck/Müll darin herum. Laut Hotelbeschreibung sind Badeschuhe am Strand ratsam wegen Kieseln. Kiesel wären ok aber da Betonplatten und Felsen im flachen Wasser liegen, ist baden ohne Schuhe gar nicht möglich und generell lädt der Strand nicht zum baden ein. Dumm nur wenn man Badeurlaub gebucht hat. Der Service ist mies, wenn die Angestellten auch sehr bemüht waren. Bemühen reicht aber nicht, wenn man sehr viel Geld für Erholung bezahlt hat, diese aber nicht einsetzt, weil nichts funktioniert. Teilweise 20 Minuten auf einen freien Tisch warten, bis die Getränkewünsche erfragt werden weitere 15 Minuten und bis diese dann kamen, war das Frühstück teilweise beendet. Neben dem Bett waren die volle Zeit die wir den Bungalow hatten Spinnweben, heißt die Reinigung erfolgt nicht gründlich.
Der gebuchte Bungalow war ok aber mehr auch nicht. Wäre auch schön gewesen wenn er bei Anreise fertig gewesen wäre, so fehlt uns ein ganzer Tag
Das Essen war ok aber widerholend. Laut Hotelbeschreibung Kids Menüs zu allen Mahlzeiten, leider jedoch nur zum Mittag und wenig einladend.
Die Managerin des Servicepersonals mault ihre Angestellten vor den Gästen an, das geht überhaupt nicht. Selbst mit angepackt hat sie dabei nie. Einer war soweit, seine Schürze abzulegen und zu gehen - ebenfalls vor den Gästen.
Lage ist ok, wir wollten nicht in der Stadt wohnen. Bis zum nächsten Ort waren es gute 2 km. Entfernung zum Flughafen knapp 20 km
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Katti |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 2 |
Sehr geehrte Frau Katja, recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung, wir bedauern jedoch, daß Ihr Aufenthalt nicht ganz Ihren Wünschen entsprach und möchten uns dafür in aller Form entschuldigen. Ihre erwähnten Punkte werden wir selbstverständlich mit den zuständigen Personen besprechen. Bitte seien Sie versichert, daß wir Ihre Anmerkungen bezüglich Unterkunft intern besprechen werden, da es unser oberstes Ziel ist, unseren Gästen ein hervorragendes Produkt und einen perfekten Service zu bieten. Noch einmal recht herzlichen Dank und wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut in einem unserer Grecotel Hotels willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Hatziagorou Christina Rooms Division Manager
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