Aus Österreich- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir haben ein Zimmer mit Gartenblick gebucht und bekamen ein Zimmer mit Strassenblick. Nach Reklamation sagte uns ein Manager, dass man ja eh einen Garten sieht und verwies dabei auf ein ca 5m2 grosses Grünareal zwischen dem Hotel und der Straße. Er wollte er uns dann noch ein besseres Zimmer zum Aufpreis verkaufen. Das dürfte aber eine generelle Masche sein, da man oft ähnliche Gespräche beobachten konnte. Wenn man ein TUI Best Family Hotel sucht, ist man hier falsch (obwohl es als solches beschrieben wird). Bis zu unserer Abreise gab es nur eine Hoteleigene Kinderbetreuung die aber kein Wort Deutsch versteht. Laut Infos sollte es dann zu den Ferien eine Best-Family Animation geben. In der Kinderdisco werden großteils russische Kinderlieder gespielt obwohl zumindest die Hälfte der Kinder deutschsprachig sind. Auch die gewohnte Best-Family-Animation sucht man hier vergeblich. Auffällig ist, dass das Management nicht grüßt und generell eher unfreundlich wirkt. Das kenn ich aus anderen Grecotels anders. Positiv erwähnen kann man die TUI-Gästebetreuung, die sich allen Problemen annimmt. Allerdings konnte ich das bisher nie beurteilen, weil ich bislang nie Kontakt zur Gästebetreuung brauchte. Ansonsten ist die Anlage ganz nett und speziell die Spezialitätenrestaurants sind sehr lecker. Das Abendprogramm ist auch sehr angenehm. Es gibt fast täglich gute Shows mit guten Sängern. Wenn man ein teures Zimmer gebucht hat und kein Wert auf TUI Best Family legt, kann man das Hotel aber weiterempfehlen.
Man versucht, vorher die schlechten Zimmer an den Mann zu bringen.
Hat immer super gepasst. Personal ist sehr freundlich
20 Minuten Transport vom Flughafen. Vom Nachbarhotel kann man um 18 Euro mit dem Boot nach Rhodos und wider retour fahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Markus |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrter Herr Markus, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns. Möchte mich für Ihre Bewertung bedanken und für die Zeit, die Sie sich genommen haben die zu mitteilen. Wir bedauern, dass wir Ihren Wünschen und Ihre Vorstellungen während Ihres Aufenthaltes im Hotel nicht genau gerecht werden konnten. Sie können sicher sein, dass Ihre konstruktiven Kommentare behilflich sind und dass die an die zuständigen Abteilungen weitergeleitet werden. Ebenfalls möchten wir Ihnen versichern, dass alle Gäste willkommen sind und dass wir möchten, dass Sie sich bei uns angenehm und wie zu Hause fühlen. Wir versuchen alle unsere Gäste zufrieden zu stellen. Ebenfalls, gerne möchten wir Sie informieren, dass unser Animation Team sich von Animateuren aus verschiedenen Ländern besteht und dass zwei Deutschsprachige dabei sind. Auf jeden Fall sind Ihre Kommentare behilflich, damit das Hotel sich weiterentwickelt und verbessert. Wir freuen uns sehr, dass das Personal, die Spezialitätenrestaurants, die Anlage, das Abendprogramm und die Shows Sie zufrieden stellten. Noch einmal recht herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, Sie in der Zukunft erneut in einem unserer Grecotel Hotels willkommen heißen zu dürfen und wünschen Ihnen einen schönen Sommer! Mit freundlichen Grüßen, Manos Yannoulakis Hoteldirektor
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