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Christel (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2021 • 2 Wochen • Strand
Top Essen und Service, viele Zimmer alt.
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Tolles Hotel, mit super Service und Top Qualität an Speisen und auch an Getränken. An einigen Stellen ist dringend eine Renovierung notwendig, auch die Badezimmer sollten in allen Zimmern auf jeden Fall erneuert werden. Jederzeit trotzdem weiter zu empfehlen. Ich hab wie im manchen Bewertungen zu lesen ist, keine Kakerlaken gesehen, keine unfreundliche Mitarbeiter und auch keine ungenießbare Cocktails getrunken. im Gegenteil, das war alles wirklich super. Ein rundum toller Urlaub, wenn nur die Badezimmer neu renoviert wären.


Zimmer
  • Schlecht
  • Wir hatten ein Superior side sea View Zimmer. Welches nach Aussage von TUI renoviert ist. Der Schlafbereich ist schön, Betten sehr bequem und der Ausblick vom Balkon ein Traum. Jetzt kommt aber das Problem. Das Badezimmer und der Kleiderschrank sind ungelogen ca 30 Jahre alt. Total heruntergekommen und alt. Der Schrank war kaum aufzubekommen. Das Badezimmer war abgewohnt und mit der Badewanne total überholt. Reklamieren half nichts, das Zimmer wurde ja so gebucht. Nur eine Zimmerkategorie hat wohl neue Badezimmer. Ein umziehen in ein solches Zimmer war erst nach 4 Tagen möglich. Leider war in dem angebotenen Zimmer zwar das Badezimmer neu, der Rest aber alt und der Ausblick eine Katastrophe. Ein anderes Zimmer wurde uns nicht angeboten, weshalb wir in unserem blieben. Das solche Zimmer TUI bzw Grecotel konform sind schockiert mich. Da bin ich anderes gewöhnt. Sehr sehr enttäuschend. Ein weiteres Problem sind die fehlenden Steckdosen. Mit Fön (der vom Badezimmer ist eine Zumutung), Glätteisen, Handys und Tablets wurde es mit 2 Steckdosen eine echte Herausforderung. Die Minibar würde aufgrund von Corona nur nach Aufforderung über WhatsApp gefüllt und das auch nicht gleich sondern erst paar WhatsApp später. in Zeiten von Corona wäre gerade das wichtig, dann müsste man Abends nicht an die volle Bar. im großen und ganzen sind die Zimmer groß und sehr sauber.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Atmosphäre im Hauptrestaurant ist sehr angenehm. Nicht laut und kein Gedränge und das im August. Das Essen ist sehr abwechslungsreich mit hoher Qualität. Alles war warm und es war nie etwas leer, egal zu welcher Uhrzeit und zu welcher Mahlzeit. Die 3 Restaurants (Italienisch, griechisch und asiatisch) waren der absolute Hammer. Man muss zwar aufgrund von Corona reservieren und das funktioniert super übers Gästeportal online, nur sollte man das gleich bei Anreise machen sonst gibt's nix mehr. Super Essen, Top Service. Ich finde am Essen allgemein kann man wirklich nicht meckern. Da verstehe ich manche Bewertungen wirklich nicht. Die Cocktails an der Lobbybar waren wie in einer guten Cocktailbar. An der Strandbar waren sie manchmal zu stark, aber trotzdem lecker. Die Jungs an der Strandbar sind sehe sehr freundlich, schnell und machen trotz 45 Grad Hitzewelle mit Mundschutz über 10 Stunden einen Topjob. Die muss man wirklich loben.


    Service
  • Gut
  • Der Service von Ankunft bis Abreise war sehr gut. Der Check-in war total schön mit Getränken auf der Terrasse ohne großes anstehen an der Rezeption. Die Kellner egal wo sind sehr nett und kennen sich mit Weinen sehr gut aus. Selbst die Gärtner grüßen einen immer am vorbeilaufen. Man fühlt sich sehr willkommen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage ist sehr gut. Man ist vom Flughafen in ca 30 Minuten im Hotel. Schnell in Rhodos Stadt und auch nach Faliraki ist es nicht weit. Ein paar Hotels sind außen rum und direkt vor der Haustür gibt's eine kleine Einkaufsmeile.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness und Fitness waren geschlossen. Was mich überhaupt nicht störte. Am Strand konnte man Massagen in einem Häuschen buchen. Hab ich nicht in Anspruch genommen, daher kann ich nichts dazu sagen. Es gibt Tretboote die man kostenlos ausleihen kann. Alle andere typische Wassersportsachen kosten extra (ist ja meistens so). Kinderclub gab's, aber es waren kaum Kinder da und meins war schon zu alt dafür. Aber es war immer bisschen was geboten, was ich aber im Urlaub nicht benötige. Die Animation ist nicht aufdringlich und nicht übertrieben. Aquagym und Beachvolleyball, mehr hab ich nicht bemerkt. Zum entspannen genau richtig.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christel
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Christel, vielen Dank für Ihre Bewertung hier bei Holiday Check. Es freut uns, dass Sie erholsame Urlaubstage in unserem Haus verbracht haben und dass Sie unseren Mitarbeiter-Service besonders geschätzt haben. Gerne werden wir Ihre freundliche Worte an die verantwortlichen Personen weiterleiten. Bitte seien Sie versichert, dass wir uns mit unseren Kollegen bezüglich Ihre konstruktive Kommentare umgehend in Verbindung setzen, da es unser Ziel ist, unsere Serviceleistungen stetig zu verbessern. Bitte seien sicher, dass Ihre Bewertung weitergeleitet wird an die zuständigen Abteilungen und dass Sie sehr hilfreich ist. Im Namen von allen Grecotel Lux Me Dama Dama Mitarbeiter wünschen wir Ihnen eine angenehme restliche Sommerzeit. Wir würden uns sehr freuen Sie wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Hatziagorou Christina Front Office Manager