Zimmer mit Küche sind leider nicht so schön, wie es auf der neuen Webseite den Anschein macht. Unser Studio Zimmer war leider in die Jahre gekommen. Im Bad fiel der Putz von den Wänden, im Kühlschrank waren Schimmelansätze und geputzt wurde leider auch nicht ordentlich. Das Zimmer lag im Innenhof direkt bei den Frühstückstischen, wo jeder bei offener Gardine in das Zimmer gucken konnte. Durch die einfachen Fenster im Zimmer war es dadurch auch sehr laut. Abends wie morgens. Das Personal war aber überaus freundlich und die Lage war auch super. Direkt gegenüber vom Hotel ist der Strand mit Liegen und Sonnenschirmen. Der vordere Pool ist in der Hauptsaison leider immer voll bzw. Ist dort einfach nicht genügend Platz für viele Liegen. Insgesamt war der Urlaub dort ok, jedoch war das Preis-Leistungsverhältnis nicht gerechtfertigt.

Zimmer

Eher schlecht

Renovierungsbedürftig, Größe war ok.

Restaurant & Bars

Eher gut

Frühstück war okay, eine bessere Beschriftung der Speisen wäre hilfreich gewesen

Service

Gut

Sehr nettes Personal, versuchten auf alle Wünsche einzugehen

Lage & Umgebung

Gut

Ausflugsziele liegen ca. 1-2h in der Nähe, Restaurants sind fussläufig erreichbar.

Aktivitäten

Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Es gab eine Kinderbetreuung

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	2 Wochen im Juli 2022
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Susi
Alter:	31-35
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Susi, zunächst einmal vielen Dank, dass Sie diese Bewertung kurz nach Ihrem letzten Aufenthalt bei uns abgegeben und uns Ihr Feedback mitgeteilt haben. Allerdings waren wir sehr enttäuscht zu erfahren, dass Sie nicht mit allen Aspekten Ihres Aufenthalts zufrieden waren, was vor allem auf unser Zimmerprodukt zurückzuführen ist. Wir versichern Ihnen, dass wir die Kommentare unserer Gäste sehr ernst nehmen und unser Team immer dazu ermutigen, mehr zu tun, um die Erwartungen zu übertreffen. Wir freuen uns über jede konstruktive Kritik um sicherzustellen, dass wir wirklich unser Bestes geben. Die von Ihnen gewählte Zimmerkategorie (Plaza Studio) befindet sich nur im Erdgeschoss in der Nähe unseres Restaurants, wie es auf unserer Website geschrieben und beschrieben ist. Es tut mir leid, dass Ihnen das erste Zimmer, das wir Ihnen abseits des Restaurants zur Verfügung gestellt haben, nicht gefallen hat. Wir wissen es sehr zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben diese Bemerkung zu schreiben und hoffen, dass wir Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Grecotel Plaza Beach House

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„Familienurlaub August 2022”

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