Das Hotel hat uns im allgemeinen sehr gut gefallen, allerdings hatten wir im Zimmer ein Schimmelproblem, was vom Personal/Service anfangs nicht ernst genommen wurde und versucht wurde zu ignorieren.
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Schuhe & lange Hose
- DeutschkenntnisseSehr gut
Bester Service
- Animation
Teils teils, einige waren sehr freundlich, andere weniger
Beliebt bei Kindern
- Pool
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Animation
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Unterhaltung & Animation
Wassertemperatur
- angenehm
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Sandburgen bauen
Beliebte Animation
- Spiele
Nur erwartete Kosten
- Ja
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Alter von Kindern: | 6 - 11 |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, Herzlichen Dank für Ihre Bewertung! Es überrascht uns, von Ihrem Eindruck über unser Personal zu hören, da wir normalerweise Lob für die Freundlichkeit und Professionalität unseres Teams erhalten. Wir bedauern, wenn dieser Vorfall einen negativen Eindruck hinterlassen hat, und möchten versichern, dass dies nicht unseren üblichen Standard repräsentiert. Ihr Feedback ist für uns sehr wichtig, und wir werden sicherstellen, dass diese Angelegenheit intern angesprochen wird. Vielen Dank, dass Sie uns darüber informiert haben. Was Ihre Anmerkungen zu unseren Zimmern betrifft, bedauern wir aufrichtig, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir schätzen all Ihre Vorschläge zur Verbesserung unserer Hoteleinrichtungen sehr. Wir werden unser Bestes tun, um Ihre Ideen zum passenden Zeitpunkt umzusetzen. Die Meinung unserer Gäste ist für uns von großer Bedeutung, da wir die Geschmäcker und Vorlieben unserer Gäste bei der Planung von Veränderungen in unserem Hotel berücksichtigen. Es tut uns leid, wenn Sie Ihren Urlaub nicht in vollen Zügen genießen konnten. Antonio Vento und das gesamte Team des Green Garden Aparthotel
