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Jacqueline
Verreist als Familie • Juli 2024
Kinderfreundlich
4,6 / 6

Allgemein

Die großen Zimmer. Die Gästebetraung waren sehr nett und sind die Bedürfnisse eingegangen. Der Spa sehr freundlich.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Sehr gut

Sehr groß und sauber. würde jeden Tag sauber gemacht


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht
  • Geschmack
    Eher gut

Frühstück sehr lecker


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wahr freundlich


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Wasserrutschen-Park

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool

Pool
  • Sauberkeit
    Eher gut

Aktivitäten am Pool

  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Sehr sauber


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:12 - 15
Infos zum Bewerter
Vorname:Jacqueline
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben und Ihre Bewertung unseres Hotels mit uns geteilt haben. Wir als Greenwood Suites Resort glauben, dass die Bedeutung, die wir der Kundenzufriedenheit beimessen, uns wirklich von anderen unterscheidet. Aufgrund unserer Qualitätspolitik ist es unser Ziel, alle Komponenten auszutauschen, die Unzufriedenheit hervorrufen. Dabei sind uns alle Meinungen unserer Gäste sehr wichtig. Mithilfe von Gastkommentaren und Ihrer Meinung geben Sie uns die Möglichkeit, uns weiterzuentwickeln und die Punkte zu verbessern, die Ihnen unangenehm waren. So sehr wir Lob lieben, so wichtig ist uns auch Kritik. Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Gedanken zu den Bereichen mitgeteilt haben, die Ihrer Meinung nach überprüft und weiterentwickelt werden sollten, und uns so die Möglichkeit geben, gezielter auf unsere Schwächen einzugehen. Es werden die notwendigen Maßnahmen bezüglich des Verhaltens ergriffen. Trotz Ihrer Enttäuschung möchten wir Sie darüber informieren, dass wir uns sehr freuen würden, Sie wieder in unserem Haus begrüßen zu dürfen und Ihnen versichern können, dass sich Ihr Zustand verbessert hat. In der Zwischenzeit gratulieren wir Ihnen ganz herzlich und wünschen Ihnen für dieses Jahr alles Gute und viel Gesundheit. Beste Grüße vom gesamten Team,