Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Eigentlich schöne Anlage, die aber schon etwas herunter gekommen ist. Darunter haben die Sauberkeit und der Gesamteindruck gelitten.
Erstes Zimmer haben wir gewechselt, weil die Toilette auch nach Beschwerde nicht ordentlich sauber war. Das zweite Zimmer haben wir dann genommen, obwohl große Flecken auf Sessel und Sofa waren. Die Betten sind sehr hart. Ansonsten schön geräumig, die Zusatzausstattung mit Küche (ohne aber Geschirr oder ähnliches) war bei All-Inclusive eher überflüssig.
Gute Auswahl, gute Qualität, es fehlte aber das "Highlight". Zu empfehlen sind die frisch gegrillten Gerichte.
An der Rezeption wurde unsere Beschwerde bzgl. des Zimmers gut bearbeitet. Der Angestellte, der uns das neue Zimmer gezeigt hat, meinte auf Nachfrage hinsichtlich der Flecken "das ist normal" - spricht für sich.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Im Fitnessraum machte sich auch das etwas "heruntergekommene" bemerkbar. Die Geräte waren in Ordnung, mehr aber auch nicht. Leider häufig als Kinderspielplatz genutzt. Animation wurde insgesamt von den Gästen wenig angenommen, daher schwer bewertbar. Die Shows waren gut.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Andre |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Andre, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt zu geben. Wir schätzen alle Rückmeldungen, da sie uns helfen, unseren Service zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie unsere Anlage als schön und geräumig empfunden haben. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie bei Ihrem ersten Zimmer Probleme mit der Sauberkeit hatten und dass die Möbel im zweiten Zimmer nicht in einwandfreiem Zustand waren. Wir verstehen, wie wichtig ein sauberer und gut gepflegter Raum für unsere Gäste ist, und werden unsere Reinigungsstandards überprüfen, um diese Anliegen zu klären. Wir freuen uns, dass unser Empfangsteam Ihre Anfrage zum Zimmerwechsel effektiv bearbeitet hat. Ihr Kommentar zur Antwort bezüglich der Flecken wird zur Kenntnis genommen, und wir werden sicherstellen, dass unser Personal in Zukunft sensibler kommuniziert. Was die Küchenausstattung betrifft, danken wir Ihnen für Ihr Feedback zur fehlenden Geschirr. Während wir unseren All-Inclusive-Gästen ein bequemes Erlebnis bieten möchten, erkennen wir an, dass zusätzliche Artikel den Wert unserer Kücheneinrichtungen steigern könnten. Es freut uns zu hören, dass Ihnen die Qualität und Auswahl unserer Speisen gefallen hat, insbesondere die frisch gegrillten Gerichte. Auch Ihr Feedback zum Fitnessraum haben wir zur Kenntnis genommen. Wir sind bestrebt, unsere Geräte und Einrichtungen instand zu halten und werden etwaige Nutzungssorgen ansprechen. Wir schätzen Ihre Kommentare zu unseren Animations- und Unterhaltungsprogrammen. Wir suchen ständig nach Möglichkeiten, unser Angebot basierend auf dem Engagement unserer Gäste zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr wertvolles Feedback. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen ein verbessertes Erlebnis bieten zu können. Mit freundlichen Grüßen, Herzliche Grüße von unserem ganzen Team,
